IT Support Engineer

Was diesen Job ausmacht

• Du löst selbstständig Service-Anfragen am Telefon, im Ticketsystem oder bei Kund:innen vor Ort.
• Du installierst Hard- und Softwarekomponenten und lieferst diese an unsere Kund:innen aus.
• Du unterstützt bei der zentralen Verwaltung unserer Clientlandschaft (PCs, Notebooks, Drucker, Mobilgeräte).
• Du dokumentierst eingehende Supportanfragen und stellst sicher, dass alle Anfragen zeitgerecht bearbeitet werden.
• Du erfasst Know-How Artikel in unserer Wissensdatenbank und für unsere Kund:innen im Self Service Portal.
• Du hast die Möglichkeit dich in Themen zu vertiefen und an Projekten mitzuarbeiten.

Was dich ausmacht

• Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung (HTL oder einschlägige Fachschul- oder Lehrausbildung).
• Du bringst mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position mit.
• Du bist erfahren in der Administration von Active Directory und Exchange.
• Eigenständiges Arbeiten, Pünktlichkeit sowie Serviceorientierung zeichnen dich aus.
• Du erklärst technische Zusammenhänge gerne anwenderfreundlich und einfach.

Was du noch wissen solltest

• Deine Leidenschaft für IT und Kund:innen zählen für uns.
• Wir bieten unseren Mitarbeiter:innen u.a. vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten, Gestaltungspielraum und eine moderne Arbeitsausstattung.
• Work-Life-Balance liegt uns am Herzen: Planbare Arbeitszeiten und Teleworking unterstützen dich dabei, Beruf und Freizeit gut zu vereinbaren.
• Du hast die Möglichkeit, eigene Kund:innenprojekte zu verantworten und voranzutreiben.
• Deine konkrete Einstufung und das gebotene Gehalt werden wir auf Grundlage deiner fachlichen und persönlichen Kompetenz marktkonform und leistungsgerecht vereinbaren - das kollektivvertragliche Mindestbruttogehalt beträgt EUR 3.155,- auf Basis Vollzeit (38,5h) mit entsprechender Erfahrung.

Benefits

• Gewinnspiele
• Gute öffentliche Anbindung
• Homeoffice
• Onboarding-Day
• Weiterbildung
• Kaffee & Teeküche
• Laptop
• Handy
• Moderner Arbeitsplatz
• Onboarding Buddy
• Vergünstigungen

Über uns

Styria IT Solutions GmbH & Co KG Hainburger Straße 33 1030 Wien www.styria.com