IT Support Engineer (w/m/d)

About Us

Wir sind einer der führenden IT-Dienstleister in Europa und suchen dich, um gemeinsam die IT-Welt von morgen zu gestalten. Mit den neuesten Trends im Blick, den besten Technologien im Portfolio und unserer Leidenschaft für Lösungen sind wir mit mehr als 16.000 Mitarbeitenden an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern vertreten. Bei uns kommen unterschiedliche Menschen mit derselben Begeisterung zusammen. Das eröffnet dir neue Perspektiven und Chancen ohne Ende. In welchem Bereich du auch einsteigst – du hast gleichgesinnte Kolleg:innen in ganz Europa, die dich inspirieren, ergänzen und schätzen. So sind wir zusammen zukunftsstark! Und genau deshalb kannst du bei uns alles erreichen.

Your Mission

In deiner Mission blühst du auf, denn:

• Du analysierst und behebst komplexe Störungen in den IT-Landschaften unserer Kunden und unterstützt bei fachlichen Fragestellungen mit passenden Lösungsansätzen.
• Der Betrieb und die Wartung von Server-, Storage-, Backup- und Virtualisierungsumgebungen gehören zu deinem täglichen Aufgabenbereich.
• Durch die Auswertung von Monitoring-Daten und Logs erkennst du frühzeitig Anomalien und leitest geeignete Maßnahmen zur Stabilisierung der Systeme ein.
• Gemeinsam mit deinen Kolleg:innen arbeitest du an nachhaltigen Lösungen zur Optimierung und Weiterentwicklung bestehender Datacenter-Infrastrukturen.
• Damit jederzeit Transparenz gewährleistet ist, dokumentierst du sämtliche Vorgänge sorgfältig und nachvollziehbar in unserem ITSM-Tool.

Your Skills

Mehr als interessant:

• Mehrjährige Berufserfahrung im Support oder in der Administration von Datacenter-Infrastrukturen
• Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Microsoft, Server, Storage, Backup und Virtualisierung
• Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen sowie eine strukturierte und prozessorientierte Arbeitsweise nach ITIL-Standards
• Gute Deutschkenntnisse sowie eine souveräne und strukturierte Kommunikation in Wort und Schrift
• Persönlich gefallen uns besonders deine Eigeninitiative, deine ausgeprägte Serviceorientierung sowie deine Kommunikations- und Lösungskompetenz im direkten Kundenkontakt.

What You'll Earn

Du verdienst echten Mehrwert. Freu dich deshalb auf:

• Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung, Expert:innen- und Führungsprogrammen, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr entwickelst du dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen.
• Rund-um-Sorglos-Paket: Deine Zukunft ist uns wichtig. Das zeigt unsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung sowie unsere betriebliche Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent.
• 30 Tage Urlaub: 6 Wochen freie Zeit, die du zur Erholung, Entspannung, zum Reisen und Füße hochlegen nutzen kannst.
• Modern Workplace: Am Arbeitsplatz der Zukunft erhältst du neuestes Technikequipment und arbeitest in einem innovativen Arbeitsumfeld.
• Team: Der Zusammenhalt innerhalb unseres vielseitigen Teams zeichnet uns aus.

About the Location

Bechtle GmbH & Co. KG Chemnitz

Das erwartet dich im Bechtle IT-Systemhaus Chemnitz / Dresden: An unseren Standorten in Chemnitz und Dresden arbeiten rund 150 Mitarbeitende. Wir stehen für Kompetenzen rund um die Bechtle IT-Lösungen Client Management, Server & Storage, Networking Solutions, Virtualisierung, IT-Security & IT-Forensik, Software, Cloud Computing & Cloud Transformation sowie Managed Service. Wir entwickeln, implementieren und betreiben die passenden Lösungen, um unsere Kunden auf dem Weg in die Digitalisierung zu begleiten. Unser Team ist täglich aufs Neue motiviert, die Herausforderungen im Wandel der Zeit anzunehmen.

Niclas Werther | Recruiting | | recruiting@bechtle.com