Support Engineer Microsoft-Umgebungen

Einleitung

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit, 100% remote, Anstellung in Deutschland oder der Schweiz.

Wir entwickeln und betreiben seit 1994 digitale Lösungen für anspruchsvolle Prozess- und ITSM-Anforderungen. Für diese Rolle suchen wir jemanden mit klarem Schwerpunkt im operativen Support sowie im Aufbau, Betrieb und in der Administration von Microsoft-Umgebungen – intern und bei unseren Kunden.

Wir sind ein kleineres, schlagkräftiges Kernteam mit Hubs in der Schweiz und in Deutschland und arbeiten vorwiegend digital zusammen.

Ihre Aufgaben

Aufgaben

Deine Rolle

• Du unterstützt unsere Kunden dabei, ihre digitalen Prozesse auf der 446 Plattform technisch fundiert und lösungsorientiert zu betreiben:
• Produktsupport (1st / 2nd Level) rund um unsere 446 Plattform
• Installation und Konfiguration von Kundenumgebungen (On-Prem & Cloud)
• Aufbau, Betrieb und Administration von Microsoft-Umgebungen, insbesondere mit Microsoft Entra ID, Microsoft 365 und Windows Server
• Umsetzung technischer Kundenanforderungen im operativen Betrieb
• Reporting und Datenanalyse innerhalb der Plattform
• Dokumentation, Qualitätssicherung und interne Prozessverbesserung
• Schulung und Beratung unserer Kunden
• Teilnahme an Pikett-Diensten/Bereitschaftsdiensten (ca. 150 Tage/Jahr) nach Absprache

Ihr Profil

Qualifikation

Das bringst du mit

• Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik oder vergleichbare Erfahrung
• Gute praktische Erfahrung im Microsoft-Umfeld, insbesondere mit Windows Server, Microsoft Entra ID, Microsoft 365, Active Directory, IIS und Teams
• Erfahrung im Aufsetzen, Betreiben, Administrieren und Optimieren von Microsoft-Umgebungen
• SQL-Know-how (MS SQL bevorzugt) und Grundkenntnisse in PowerShell oder C#
• Strukturierte, lösungsorientierte und kommunikative Arbeitsweise
• Deutsch mind. C1, Englisch mind. B2
• Wünschenswert: Microsoft-Zertifizierungen oder vergleichbare praktische Erfahrung im Bereich Microsoft Administration / Cloud

Wir bieten

Benefits

Das bieten wir

• Anspruchsvolle Aufgaben mit breitem Praxisbezug
• 100 % Remote-Arbeit mit flexiblen Rahmenbedingungen
• Direkte Zusammenarbeit in einem kleinen, eingespielten Team
• Langfristige Perspektive mit Entwicklungsmöglichkeiten
• Eine zur Rolle passende Vergütung

Interesse?

Senden Sie uns Ihre Unterlagen mit Gehaltsvorstellung und möglichem Eintrittstermin zu.

Wir freuen uns darauf Sie kennzulernen!