Key Account Manager

Le rôle : construire des relations durables et génératrices de valeur

Vroomly développe son offre premium. Dans ce rôle, tu contribues à sa croissance en mettant l’accent sur la valeur plutôt que sur le volume. Tu collabores avec des garages à fort potentiel, déjà engagés dans une démarche de partenariat stratégique, pour maximiser leur impact et leur réussite.

Tes missions seront :

Faire grandir le segment premium

• Construire son portefeuille de garages à fort potentiel, comprendre leur modèle, et les engager sur des montants de dépenses annuels
• Accompagner leurs décisions grâce à un contact régulier, en les aidant à optimiser leur marge et leurs achats
• Développer des plans d’action personnalisés pour renforcer leur engagement, par exemple via des visites thématiques

Piloter la performance business de ton portefeuille

• Suivre les KPIs clés : panier moyen, marge et GMV
• Analyser les données et déployer des leviers adaptés à chaque compte
• Transformer les chiffres en plan d’action concret pour assurer la croissance de ton portefeuille

Instaurer une relation stratégique et durable

• Devenir le point de contact privilégié des garages premium
• Anticiper leurs besoins et booster leur satisfaction sur le long terme
• Valoriser Vroomly comme un levier opérationnel et business essentiel

Contribuer à la stratégie produit et marketing

• Remonter les feedback terrain pour nourrir les décisions Produit, Marketing et Ops
• Participer activement à l’évolution de notre stratégie commerciale et produit

Notre Sales Machine

Une équipe sales performante, orientée vers l’impact business :

• SDR : prospection inbound & outbound, qualification des garages et premiers closings. Véritable porte d’entrée vers les rôles d’AE/GAE.
• AE : closing et l’engagement des garages à travers un cycle de vente d’environ 3 mois.
• GAE : développement des garages déjà engagés afin de les rendre éligibles à notre programme V+ à travers un cycle de vente d’environ 3 mois
• KAM : développement d’un portefeuille premium à forte valeur (6M€ GMV / an).

Un modèle structuré, pensé pour la performance et offrant de vraies opportunités d’évolution interne.