Sales & Customer Success Manager (m/w/d)

About

💥 Du liebst es, aus Leads zahlende Kunden zu machen – und diese langfristig weiterzuentwickeln?
Dann bist du bei uns genau richtig.

Wir bei WeShip sind ein schnell wachsender Anbieter für E‑Commerce Fulfillment mit eigenen Standorten in Österreich und Deutschland. Unsere Kunden lagern ihre gesamte Logistik an uns aus – und genau hier kommst du ins Spiel:

• Du verwandelst eingehende Anfragen in Kunden
• Du begleitest diese Kunden langfristig und entwickelst sie weiter

Du bist damit Closer und Account Owner in einer Person.

Sales & Customer Success Manager (m/w/d)
(Vollzeit, 38,5 h/Woche)

Responsibilities

• Führen von Verkaufsgesprächen (Videocalls) mit potenziellen Neukunden
• Abschluss von neuen Fulfillment‑Kunden (Closing)
• Verantwortung für die Conversion von Leads zu zahlenden Kunden
• Betreuung und Weiterentwicklung bestehender Kunden (Customer Success)
• Onboarding neuer Kunden und Begleitung bei der Integration unserer Fulfillment‑Lösungen
• Erkennen von Upselling‑ und Wachstumspotenzialen innerhalb deiner Accounts
• Enge Zusammenarbeit mit Operations und Entwicklung zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Services

Fokus: ca. 40 % Sales / 60 % Customer Success

Requirements

• Mehrjährige Erfahrung im Verkauf von Dienstleistungen, SaaS oder im Customer Success
• Abschlussstärke und Freude am Verkaufen
• Souveränes Auftreten in Videocalls und Kundengesprächen
• Strukturierte Arbeitsweise und gutes Zahlenverständnis (z. B. für Pricing & Margen)
• Fähigkeit, Kundenbedürfnisse schnell zu verstehen und Lösungen zu präsentieren
• Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse

Desired Knowledge

• Vertriebserfahrung
• CRM‑Software‑Kenntnisse
• Produktwissen
• Verhandlungsgeschick
• Marktanalyse
• Erfahrung mit Logistik

Offer / Benefits

• Ein wachsendes Unternehmen mit echten Skalierungsmöglichkeiten
• Direkter Einfluss auf Umsatz und Wachstum von WeShip
• Fixgehalt + attraktives Bonusmodell
• Langfristige Perspektive mit viel Verantwortung
• Kurze Entscheidungswege und schnelle Umsetzung von Ideen
• Moderne Software (inkl. eigener Lösungen), mit der du arbeitest und die du aktiv mitgestaltest

Salary

• Fixgehalt ab 2.800 EUR brutto / Monat (auf Basis 38,5 h) – 14‑mal jährlich ausbezahlt
• Zusätzlich leistungsabhängiger Bonus (bei Erreichen definierter Ziele)
• Überzahlung je nach Erfahrung und Qualifikation möglich

Job Details

• Employment type: Vollzeit (Festanstellung)
• Position level: Berufserfahrung, Projekt‑, Bereichsleitung
• Work model: Hybrid (ca. 20 % Homeoffice)
• Location: Premstätten
• Fields: Verkauf, Kundenbetreuung
• Start date: 01.06.2026
• Open positions: 1

Company

• Employer: We Ship Fulfillment GmbH
• Employees: 11 – 30
• Locations: Premstätten

Application

Required documents

• Lebenslauf
• Motivationsschreiben

Contact person
Christina Barth – HR‑Managerin