Key-Account-Manager/in (m/w/d)

About

Als Key-Account-Manager/in bist du der Kompass für unsere stärksten Kundenbeziehungen. Du erkennst Chancen, gestaltest Strategien und entwickelst Lösungen, um unseren wichtigsten Kunden Wege in die Digitale Transformation aufzuzeigen und zu begleiten. Mit deinem Gespür für Bedürfnisse und Trends baust du nicht nur Vertrauen auf, sondern führst die Partnerschaft auf ein neues Level und unterstützt einzelne Kunden bei aktuellen Herausforderungen und der erfolgreichen Umsetzung ihrer Digitalisierungsstrategie.

Responsibilities

• Betreuung eines unserer wichtigsten und strategisch bedeutendsten Kunden.
• Aufbau und Weiterentwicklung langfristiger Geschäftsbeziehungen zu diesem Kunden.
• Durchführung von Beratungsgesprächen - online oder vor Ort -, um die Ziele des Kunden zu verstehen und dessen geschäftliche Anforderungen zu analysieren. Auf Basis dieser Informationen entwickelst du Lösungsansätze und Strategien, die den Kunden bei der Erreichung seiner Ziele unterstützen.
• Die Rolle als zentrale Ansprechperson für alle Anliegen des Kunden.
• Durchführung oder Koordination von Projekten bei diesem Kunden.
• Unterstützung des Kunden bei aktuellen Fragen und Problemstellungen.
• Beratung und Betreuung der Nutzer/innen unserer Software innerhalb des Kundenunternehmens.
• Die Durchführung von Anwendungsschulungen.

Requirements

• Die Begeisterung für die Digitale Transformation komplexer Geschäftsprozesse in der Entsorgungsbranche und Spaß daran, diese beim Kunden projektbezogen zu unterstützen und voranzutreiben.
• Analytischem Denkvermögen sowie gutem Zeit- und Selbstmanagement für erfolgreiche Lösungen.
• Ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten, Verhandlungsgeschick, Teamfähigkeit und Kundenorientierung.
• Fundierten Erfahrungen im Key-Account-Management, Vertrieb oder Consulting im IT-Umfeld.
• Erfolgreich abgeschlossenen IT-Projekten in mittelständischen oder größeren Unternehmen, idealerweise aus dem Bereich Logistik oder Entsorgung.
• Bereitschaft zu Dienstreisen.

What We Offer

• Sicherheit und Wertschätzung: Dich erwartet bei uns ein unbefristeter Arbeitsvertrag in einem spannenden und innovativen Umfeld, ein familiäres und freundschaftliches Arbeitsklima, flache Hierarchien mit Raum zur Mitgestaltung und individuellen Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
• Einen attraktiven Standort: Unsere modernen Büros befinden sich mitten in der spannenden Filmstadt Babelsberg in Potsdam mit guter Verkehrs- und ÖPNV-Anbindung, auch nach Berlin.
• Work-Life-Balance: Wir unterstützen die Vereinbarkeit von Familie, Freizeit und Beruf mit einer flexiblen Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeitregelung, Teilzeitmöglichkeiten und der Option zum tageweisen mobilen Arbeiten.
• Zusatzleistungen: Profitiere von einer betrieblichen Altersvorsorge, monatlichen Massagen, Jobrad-Leasing, Firmenparkplätzen, kostenlosen Heiß- und Kaltgetränken, vergünstigtem Mittagessen sowie diversen Firmen- und Teamevents.