Lead Engineer – Customer Application Engineering
Arabellesolutions
About the role
About Arabelle Solutions
At Arabelle Solutions, part of EDF Group, we’re proud to design services and solutions that are generating power not just for today and tomorrow but for generations to come.
You’ll work alongside passionate bright minds. We offer a broad range of opportunities for those eager to build tomorrow’s world.
We believe a supportive culture is key to reach common goals. Diversity and an inclusive mindset makes us and our business stronger.
The Role
The Lead Engineer – Customer Application Engineering plays a key role in developing competitive, high‑quality technical solutions that meet customer and market needs. This position provides technical leadership across the pre‑order (pre‑ITO), tendering, and execution phases, working closely with commercial and cross‑functional teams to support winning bids and successful project delivery. The role combines deep technical expertise, customer focus, and sound engineering judgment, with opportunities to influence best practices, quality standards, and solution strategies on a global scale.
Key Responsibilities
- Provide technical expertise during the pre‑ITO (requisition) and ITO phases, supporting bid development in close collaboration with commercial teams
- Analyze customer technical and commercial requirements and translate them into optimized engineering solutions, including product configuration, scope definition, schedules, industrial schemes, and cost estimates
- Perform technical calculations and analyses related to plant, system, and equipment performance, efficiency, and economics
- Develop and document technical specifications, performance assumptions, and costing elements to support contract execution and downstream engineering activities
- Support order‑to‑remittance (OTR) activities by customizing products and solutions to meet specific customer and project requirements
- Apply in‑depth market and application knowledge to strengthen value propositions and support competitive bid strategies
- Serve as a technical reference and quality resource within the discipline, continuously building specialized knowledge and staying informed on the latest technical developments
- Contribute to the development and application of best practices, technical standards, and engineering policies within the area of responsibility
- Use engineering judgment and data analysis to solve moderately complex technical, operational, or product challenges and recommend effective solutions
- Collaborate across engineering, manufacturing, technology, and commercial functions, using multiple internal and selected external information sources
- Act as a mentor and technical resource for less experienced engineers; may lead small to medium projects with moderate risk and complexity
- Communicate complex or sensitive technical topics clearly and effectively, building alignment and consensus with internal and external stakeholders
Required Qualifications
- Significant experience in Engineering, Technology, or Customer Application Engineering roles
- Strong technical background with the ability to develop, evaluate, and optimize engineered solutions
- Education level comparable to a Master’s degree in Engineering or a related technical discipline, or a high school diploma with extensive relevant experience
- Fluent in English
Desired Characteristics
- Strong oral and written communication skills
- Well‑developed interpersonal skills with the ability to influence and collaborate across functions
- Proven ability to analyze complex problems and develop practical, data‑driven solutions
- Experience leading or contributing to technical programs or projects
- Ability to document, plan, and execute technical and engineering activities effectively
- Established project management skills and a structured approach to work
About Arabelle Solutions (French)
Le/La Lead Engineer – Customer Application Engineering joue un rôle clé dans le développement de solutions techniques compétitives et de haute qualité, répondant aux besoins des clients et du marché. Ce poste assure le leadership technique tout au long des phases de pré‑commande (pré‑ITO), d’appel d’offres et d’exécution, en étroite collaboration avec les équipes commerciales et transverses, afin de contribuer au succès des offres et à la bonne réalisation des projets.
Le rôle combine une expertise technique approfondie, un fort sens du service client et un jugement d’ingénierie avisé, avec la possibilité d’influencer les meilleures pratiques, les standards qualité et les stratégies de solutions à l’échelle mondiale.
Principales responsabilités (French)
- Apporter une expertise technique lors des phases pré‑ITO (réquisition) et ITO, en soutenant le développement des offres en étroite collaboration avec les équipes commerciales
- Analyser les exigences techniques et commerciales des clients et les traduire en solutions d’ingénierie optimisées (configuration produit, définition du périmètre, planning, schémas industriels et estimations de coûts)
- Réaliser des calculs et analyses techniques liés aux performances, à l’efficacité et à l’économie des installations, systèmes et équipements
- Développer et documenter les spécifications techniques, hypothèses de performance et éléments de chiffrage pour soutenir l’exécution contractuelle et les activités d’ingénierie en aval
- Contribuer aux activités Order‑to‑Remittance (OTR) en adaptant les produits et solutions aux exigences spécifiques des clients et des projets
- Mettre à profit une connaissance approfondie du marché et des applications pour renforcer les propositions de valeur et soutenir des stratégies d’offres compétitives
- Agir comme référent technique et garant de la qualité dans son domaine, en développant continuellement son expertise et en restant informé des évolutions technologiques
- Contribuer au développement et à l’application des meilleures pratiques, normes techniques et politiques d’ingénierie dans son périmètre
- Utiliser son jugement d’ingénierie et l’analyse de données pour résoudre des problématiques techniques, opérationnelles ou produits de complexité modérée, et recommander des solutions efficaces
- Collaborer avec les fonctions ingénierie, fabrication, technologie et commerce, en s’appuyant sur diverses sources d’informations internes et externes sélectionnées
- Jouer un rôle de mentor et de support technique pour les ingénieurs moins expérimentés ; piloter éventuellement des projets de petite à moyenne taille, avec un niveau de risque et de complexité modéré
- Communiquer clairement et efficacement sur des sujets techniques complexes ou sensibles, afin de créer l’adhésion et l’alignement avec les parties prenantes internes et externes
Qualifications Requises (French)
- Expérience significative dans des fonctions d’ingénierie, de technologie ou de Customer Application Engineering
- Solide socle technique, avec la capacité à développer, évaluer et optimiser des solutions d’ingénierie
- Niveau de formation équivalent à un Master en ingénierie ou dans une discipline technique connexe, ou diplôme de niveau secondaire complété par une expérience professionnelle significative et pertinente
- Maîtrise de l’anglais
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