Leitung Customer Support – Frontline-Exzellenz

About the role

About

Ein führendes Softwareunternehmen in der Schweiz sucht einen Supervisor Customer Support (m/w/d) für 80‑100 %.

Responsibilities

Organisation des Daily Business
Analysieren von Kennzahlen
Optimieren von Prozessen

Requirements

Abgeschlossene Berufsausbildung
2‑3 Jahre Erfahrung im Customer Care
Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch

Benefits

Flexible Arbeitszeiten
Positives Arbeitsumfeld, in dem Teamarbeit großgeschrieben wird

Requirements

Abgeschlossene Berufsausbildung
2-3 Jahre Erfahrung im Customer Care
Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch

Responsibilities

Organisation des Daily Business
Analyse von Kennzahlen
Optimierung von Prozessen