M365 Solutions Engineer (m/w/d) – Teams und Communication

Ratiodata SE

Karlsruhe · flexible Full-time €40k – €60k/yr 1mo ago

About the role

About

Wir sind eines der größten Systemhäuser und Technologiepartner in Deutschland mit über 1.500 Kolleg:innen an 11 Standorten. Wir bieten 30 Tage Urlaub, mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle, Hansefit Firmenfitness, Weiterbildungsangebote, moderne Arbeitsplatzausstattung sowie JobBike und weitere Benefitprogramme. Bei uns ist kein Anzug, kein Kostüm, kein Problem!

Responsibilities

Troubleshooting und 2nd- / 3rd-Level-Support für komplexe M365-, MS-Teams- und Communication-Szenarien
Beratung unserer Kunden zu Best Practices im Bereich Teams, Communication und Enterprise Voice
Aktive Mitarbeit an Migrations- und Lifecycle-Projekten
Planung, Implementierung und Betrieb von Microsoft-Teams-Umgebungen mit Fokus auf Enterprise Voice
Integration von Telefonie-Lösungen (Direct Routing, Operator Connect) und Verwaltung von Voice-Konfigurationen
Implementierung von Sicherheits- und Compliance-Vorgaben für Teams und Communication-Szenarien
Troubleshooting und 3rd-Level-Support für komplexe Teams- und Voice-Szenarien
Automatisierung von Prozessen und Konfigurationen mittels PowerShell

Requirements

Abgeschlossene Berufsausbildung mit Schwerpunkt in Informatik (idealerweise Fachinformatiker:in Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation und mindestens 5 Jahren Berufserfahrung
Wünschenswerte Zertifizierungen: MS-900, MS-700 oder MS-721
Fundierte Kenntnisse in Microsoft Teams, Enterprise Voice, Direct Routing, Operator Connect und Microsoft 365
Erfahrung mit SBCs (Session Border Controller), Telefonie-Konzepten und PowerShell-Scripting
Erfahrung mit Sicherheitskonzepten (idealerweise CIS)
Gute Kenntnisse in PowerShell und Automatisierung
Analytisches Denken, strukturierte Arbeitsweise und Freude an Kundenprojekten
Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) in Wort und Schrift