Medior Cloud Support Engineer | Almere | €3.000 – €4.400 | Microsoft 365, Azure, Windows Server

Intro Pak de regie. Over je klanten. Over je ontwikkeling. Over je werkplezier. Bij deze club in Almere draait alles om twee dingen: passie voor IT én oog voor mensen. Als Medior Cloud Support Engineer ben jij het vertrouwde gezicht voor klanten met complexe IT-uitdagingen. Je werkt hybride: deels vanuit ons moderne kantoor in Almere, deels op locatie. Je schakelt met klanten, helpt collega’s groeien en denkt mee over hoe dingen slimmer kunnen. Je neemt eigenaarschap en krijgt de ruimte om door te groeien richting senior engineer, projectlead of specialistische rol, afhankelijk van jouw ambities.

Jouw werkgever Je komt terecht bij een club van ongeveer 20 mensen die samenwerken aan één doel: klanten vooruithelpen met slimme IT-oplossingen en persoonlijke service. De sfeer? Hecht, informeel en betrokken. Denk aan vrijdagmiddagborrels, tafelvoetbalcompetities en directe lijnen met management. Je werkt vanuit een modern kantoor in Almere, maar bent ook regelmatig op klantlocatie.

Jouw rol Dit is een Medior profiel

Jij bent de Medior Cloud Support Engineer die de klant helpt bij al hun IT-uitdagingen, zowel reactief als proactief. Je pakt complexere tickets op en ondersteunt waar nodig je collega’s. Geen dag is hetzelfde. Je werkt deels op kantoor in Almere en deels op klantlocatie. Korte lijntjes, veel afwisseling, en een team waar je écht bij hoort.

Voorbeelden van je werkzaamheden:

Complexe tickets beoordelen en oplossen

RFC’s maken voor afwijkende situaties

Nieuwe hardware voorbereiden en toevoegen aan CMDB

Monitoring van systemen en oplossen van incidenten

Back-ups controleren en storingen oplossen

Uitlevering en uitleg hardware aan gebruikers

Plaatsen van randapparatuur, zoals switches en printers

Patchmanagement en voorraadbeheer

Begeleiding van externe leveranciers op locatie

Je krijgt directe ondersteuning van de Manager Operations, werkt nauw samen met projectleiders en denkt actief mee over structurele verbeteringen. Kennisdeling staat centraal.

Doorgroeimogelijkheden Je komt binnen in een mediorrol, maar de volgende stap ligt al klaar. Denk aan: Senior Support Engineer of coördinator: Jij wordt de sparringpartner voor collega’s en neemt complexere projecten op je. Projectondersteuner: Werk intensief mee aan migraties, implementaties en onboardingstrajecten. Specialist Microsoft Cloud: Via certificering en training ontwikkel je jezelf verder richting moderne werkplekken of Azure beheer.

Wat wordt er gevraagd

Je hebt een afgeronde MBO 4 opleiding richting IT

Minimaal 2 jaar ervaring in de IT, bij voorkeur op een servicedesk

Certificaten zoals MS-900, MS-700, AZ-900, AZ-104 zijn een pré

Je kent Microsoft 365, Azure en Windows Server als je broekzak

Kennis van netwerken, hardware, MacOS/Linux is een plus

Je bent analytisch, klantgericht en communicatief sterk

Je weet hoofd- van bijzaken te onderscheiden in een ticket

Je wil groeien. In techniek én in je carrière

Je staat stevig in je schoenen, communiceert helder (ook in stressvolle situaties) en documenteren is voor jou de standaard.

Wat wordt er aangeboden

Salaris tussen €3.300 – €4.400 bruto per maand

Opleidingsmogelijkheden met certificeringen op maat

Werken in een hecht team van ±20 professionals

Ruimte voor groei: technisch, communicatief en persoonlijk

Flexibiliteit: thuiswerken kan in overleg

Regelmatig leuke teamuitjes

Een bedrijfscultuur waarin je telt – en mee mag denken

Bij ons krijg je geen standaardbaan. Je krijgt een plek in een club die samen groeit. Waar mensen met plezier werken. En waar jij zelf het roer in handen hebt.

Meer weten of direct reageren? Stuur een berichtje via de website of bel me op

Alle vacatures op deze website zijn functies bij onze opdrachtgevers en worden uitgevoerd door zelfstandige recruitmentpartners die zijn aangesloten bij Add Value. Wij faciliteren het netwerk en de matching, maar zijn geen werkgever van de recruiters die deze vacatures uitvoeren.