Pharmapartners - Business Analist Farmacie
PharmaPartners
About the role
Business Analist Farmacie – PharmaPartners
Locatie: Oosterhout, Noord‑Brabant, Nederland
Werkvorm: Hybride
Afdeling: Research and Development
Over PharmaPartners
Met je hoofd in de ICT en je hart bij de zorg!
PharmaPartners ontwikkelt en beheert zorgsystemen voor de geïntegreerde eerstelijns zorg. Samenwerken is de basis van onze IT‑oplossingen voor onze klanten: apotheken en zorgverleners die dagelijks vertrouwen op stabiele, slimme software. Met innovatieve ontwikkelingen dragen we bij aan kwalitatief hoogwaardige, betaalbare, doelmatige en toegankelijke zorg.
Functieomschrijving
Als Business Analist speel je een belangrijke rol bij de uitrol en implementatie van nieuwe functionaliteiten. Deze functionaliteiten zijn al ontwikkeld; jouw focus ligt op het goed laten landen in de praktijk.
Je werkt nauw samen met de business analist van het team dat de functionaliteit heeft heeft gebouwd. Samen zorg je ervoor dat de oplossing in pilot wordt begeleid en bekijk je wat er nodig is voor een succesvolle landelijke uitrol. Onder je verantwoordelijkheden valt het van pilot naar landelijke uitrol begeleiden van nieuwe functionaliteiten.
Je stemt veel af met andere afdelingen binnen PharmaPartners, zoals Customer Support, zodat de nieuwe functionaliteit ook door andere afdelingen in de organisatie kan worden ondersteund. Afhankelijk van het project kan het ook gaan om afstemming met andere organisaties.
Vind jij het leuk om…
- Te beoordelen welke ondersteuning er voor klanten nodig is om de functionaliteit in gebruik te nemen, zoals handleidingen, webinars, etc.;
- Met Customer Support af te stemmen over impact op supportprocessen en klantvragen;
- Knel‑ en verbeterpunten te signaleren en deze terug te koppelen aan de ontwikkelteams;
- Functionele documentatie en werkinstructies vast te leggen en actualiseren.
En doe je dat allemaal het liefste samen met open, eerlijke en behulpzame collega's in een hechte, informele organisatie? Dan past de functie van Business Analist Farmacie bij PharmaPartners zeker bij jou.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature is niet gewenst.
Vereisten
Herken jij je hierin?
- Jij hebt een afgeronde HBO‑opleiding, bijvoorbeeld in de richting van Farmakunde, Farmacie of iets soortgelijks;
- Je hebt kennis van de apotheekpraktijk en inzicht in werkprocessen binnen de farmaceutische zorg;
- Je kunt je in het Nederlands en Engels zowel mondeling als schriftelijk goed uitdrukken. Jouw doelgroepen lopen uiteen van developers tot supportmedewerkers en eindgebruiker, zijnde apothekers en apothekersassistenten;
- Je hebt interesse in IT en digitale oplossingen binnen de zorg;
- Je werkt gestructureerd, bent leergierig en durft vragen te stellen.
Heb je ervaring met of kennis van Pharmacom? Dan is dat een hele mooie pré!
Aanbod / Arbeidsvoorwaarden
- Extra budget voor opleidingen binnen jouw vakgebied en deelname aan een intern opleidingsprogramma;
- Een hechte, open werksfeer met behulpzame, eerlijke en toegankelijke collega's;
- 26 vakantiedagen en 8,33 % vakantiegeld; eventueel kun je zelfs nog 5 extra vakantiedagen erbij kopen (naar rato);
- Een leaseauto of mobiliteitsbudget;
- Een pensioenregeling bij Allianz met een eigen bijdrage van 4,8 %;
- Een thuiswerkvergoeding van €2,15 netto per dag;
- Collectieve zorgverzekering.
Overige informatie
- Opleidingsniveau: HBO
- Carrièreniveau: Ervaren
- Uren: 1 – 32 uur per week
Requirements
- Je hebt een afgeronde HBO opleiding, bijvoorbeeld in de richting van Farmakunde, Farmacie of iets soortgelijks.
- Je hebt kennis van de apotheekpraktijk en inzicht in werkprocessen binnen de farmaceutische zorg.
- Je kunt je in het Nederlands en Engels zowel mondeling als schriftelijk goed uitdrukken.
- Je hebt interesse in IT en digitale oplossingen binnen de zorg.
- Je werkt gestructureerd, bent leergierig en durft vragen te stellen.
Responsibilities
- Te beoordelen welke ondersteuning er voor klanten nodig is om de functionaliteit in gebruik te nemen, zoals handleidingen, Webinars, etc.
- Met Customer Support af te stemmen over impact op supportprocessen en klantvragen.
- Knel- en verbeterpunten te signaleren en deze terug te koppelen aan de ontwikkelteams.
- Functionele documentatie en werkinstructies vast te leggen en actualiseren.
Benefits
Don't send a generic resume
Paste this job description into Mimi and get a resume tailored to exactly what the hiring team is looking for.
Get started free