Product Designer

About

Nous recherchons un(e) Product Designer de niveau intermédiaire pour concevoir des expériences utilisateur exceptionnelles dans le domaine de la santé. Vous jouerez un rôle clé dans la transformation de nos produits en solutions intuitives et efficaces pour les professionnels de santé et les établissements hospitaliers.

En collaboration étroite avec notre Product Manager, vous participerez à toutes les phases du cycle de vie du produit, de la recherche utilisateur à la conception finale, en passant par le prototypage et les tests.

Responsabilités principales

• Conduire des recherches utilisateurs pour comprendre les besoins, les comportements et les points de friction
• Réaliser des entretiens avec les utilisateurs (professionnels de santé, administratifs hospitaliers, DSI)
• Analyser les retours utilisateurs et les données d'usage pour identifier des opportunités d'amélioration
• Créer et maintenir des personas, user journeys et cartes d'empathie
• Collaborer avec le Product Manager pour traduire les insights en opportunités produit

Conception Holistique de l'Expérience Utilisateur

• Concevoir des expériences utilisateur cohérentes et fluides sur l'ensemble de nos produits
• Définir l'architecture de l'information et les flux utilisateurs
• Créer des wireframes et des maquettes basse et haute fidélité
• Assurer la cohérence de l'expérience à travers tous les points de contact
• Prendre en compte les contraintes spécifiques du secteur de la santé (accessibilité, conformité, contextes d'usage critiques)
• Réaliser des prototypes interactifs pour tester et valider les concepts
• Créer des prototypes à différents niveaux de fidélité selon les besoins (rapides, clickables, haute-fidélité)
• Itérer rapidement sur les designs en fonction des retours
• Utiliser le prototypage comme outil de communication avec les équipes et les parties prenantes

Tests Utilisateur & évaluations réglementaires

• Planifier et conduire des sessions de tests utilisateurs
• Mener des évaluations formatives tout au long du cycle de développement pour améliorer itérativement le design
• Conduire des évaluations sommatives pour valider l'aptitude à l'utilisation du dispositif médical conformément aux exigences réglementaires (ISO 62366)
• Définir les protocoles de test et les scénarios
• Observer, documenter et analyser les comportements utilisateurs
• Identifier et documenter les risques d'erreur d'utilisation et proposer des mesures d'atténuation
• Synthétiser les résultats et formuler des recommandations actionnables
• Produire la documentation nécessaire pour les dossiers réglementaires (rapports d'évaluation d'aptitude à l'utilisation)
• Mesurer l'impact des améliorations design

Conception Interactive et Visuelle

• Créer des interfaces visuellement attractives et conformes à notre identité de marque
• Développer et maintenir le design system de l'entreprise
• Concevoir des interactions fluides et intuitives
• Produire des spécifications design détaillées pour l'équipe de développement
• Assurer la qualité de l'implémentation en collaboration avec les développeurs

Reporting et Responsabilités

• Rattachement hiérarchique: CEO / Directeur Produit
• Responsabilité opérationnelle quotidienne: Product Manager
• Collaboration quotidienne: Product Manager, équipe de développement (4 devs + 1 lead dev + 1 data engineer)

Interactions clés

• Travailler en binôme avec le Product Manager sur la définition et l'exécution de la roadmap produit
• Participer aux sprints et aux rituels agiles de l'équipe
• Collaborer avec l'équipe technique pour assurer la faisabilité et la qualité de l'implémentation
• Présenter vos travaux et recommandations à la direction et aux parties prenantes
• Échanger avec les utilisateurs finaux et les clients (professionnels de santé, DSI hospitaliers)

Expérience

• 3 à 5 ans d'expérience en tant que Product Designer, UX/UI Designer ou rôle similaire
• Expérience dans la conception