Product Manager (Stage)

À propos du poste

En lien direct avec le Lead PM et en relation quotidienne avec les différentes équipes d’HappyPal (Product, Tech, CSM, Marketing…), tu participeras concrètement à la construction et à l’amélioration du produit HappyPal en tant que Product Manager.
Tu seras au cœur de la découverte des besoins utilisateurs, de la conception des fonctionnalités et de leur mise en production, avec un impact direct sur l’expérience de nos clients CSE, de leurs salariés et de nos partenaires.

Missions

En collaboration avec le Lead PM :

• Collecter et analyser les feedbacks clients : interviews utilisateurs, analyse du NPS, suivi et traitement des idées soumises par nos clients
• Rédiger des spécifications fonctionnelles et collaborer avec le Product Designer pour construire le meilleur parcours pour nos users
• Effectuer la recette métier et gérer le go‑to‑market de tes fonctionnalités / optimisations.
• Participer à la résolution des tickets de support client
• Suivre les KPIs afin de mesurer l’impact de notre produit
• Réaliser des benchmarks concurrentiels

Composition de l’équipe Produit

1 Lead PM + 1 PM + 1 Product Designer au sein d’une équipe tech au top : 1 CPTO et 9 développeurs Full‑stack, Front ou Back !