Product Owner Application Mobile H/F

Missions

• Identifier et structurer les besoins métier et visiteurs
• Évaluer l'impact des demandes et prioriser selon des critères clairs et communiqués
• Harmoniser les fonctionnalités, définir le standard groupe, justifier les variations locales
• Rendre explicites les dépendances, le séquencement et les impacts sur les systèmes (ticketing, CRM, Restauration, etc.)
• Piloter la roadmap et du backlog produit
• Préparer les cérémonies Scrum et y participer activement
• Coordonner la livraison avec le Delivery Manager et l'équipe de développement
• Valider avec le métier les releases avant mise en production
• Coordonner les efforts en cas d'incident ou de service dégradé impactant l'application
• Produire et maintenir la documentation fonctionnelle, processus et décisionnelle

Profil recherché

Formations et diplômes

Formation Bac +3 à Bac +5 en management des systèmes d'information, informatique de gestion, école de commerce avec spécialisation digitale, Master Marketing Digital, Master MOA / AMOA, ou équivalent.

Expérience nécessaire

Débutant

Compétences requises

• Forte pensée produit : capacité à équilibrer besoins utilisateurs, objectifs métier et faisabilité technique
• Sensibilité UX mobile : compréhension des patterns d'interaction mobile, des attentes de performance et de l'accessibilité
• Aisance avec la donnée : capacité à exploiter les analytics, rapports de crash, avis des stores et résultats de tests A/B pour éclairer les décisions
• Forte pensée fonctionnelle et systémique : compréhension des interactions entre app, CRM, billetterie et CMS
• Capacité à structurer les discussions avec les parties prenantes métier autour de la valeur et de l'impact
• Clarté de communication :
  • Français courant
  • Anglais professionnel
  • La maîtrise de l'espagnol est un atout significatif

Qualités requises

Les valeurs du département Business Solutions guident les comportements attendus :

• Alignement: comprendre et incarner la stratégie digitale du groupe dans les actions quotidiennes.
• Bienveillance: accompagner les utilisateurs avec patience et pédagogie, y compris sous pression.
• Créativité: proposer des solutions pragmatiques plutôt que reproduire le statu quo.
• Discernement: distinguer l'urgent de l'important, prioriser et escalader au bon moment.
• Enthousiasme: contribuer à une dynamique d'équipe positive, même en période de forte charge.