Produktmanager:in E-Business B2B (m/w/d)

Position

Produktmanager:in E‑Business B2B (m/w/d)

Dienstort

Wien

Arbeitszeit

30 Std./Woche

Gehalt

ab brutto 52.000 € (Jahresbruttogehalt bei Vollzeitbeschäftigung) – mit Bereitschaft zur Überzahlung, je nach Qualifikation und Berufserfahrung

Über die Rolle

Als Produktmanager:in E‑Business (B2B) übernimmst du die operative Produktsteuerung für 4 Webshops und 4 Apps mit mehr als 1,7 M SKUs und >200 MEUR jährlichem, steigenden Umsatz. Du erarbeitest neue Anforderungen, kümmerst dich um die Priorisierung und bist für die fachliche Abnahme verantwortlich. Gleichzeitig bist du als 2nd‑Level‑Support die zentrale Instanz, die Incidents analysiert, qualifiziert und sauber an die IT‑Entwicklung (FE/BE) übergibt. Du arbeitest eng mit der E‑Business‑Leitung (Head of Product), Support, Außendienst und internen Fachbereichen zusammen.

Das erwartet dich bei uns

• Ein wertschätzendes Miteinander in einem kollegialen Team ist für uns selbstverständlich
• Als Marktführer in Österreich bieten wir dir einen langfristigen und sicheren Arbeitsplatz
• Ein abwechslungsreiches und eigenverantwortliches Aufgabengebiet mit flexiblen Arbeitszeiten
• Fachliche Einschulung, Weiterbildungs‑ und Entwicklungsmöglichkeiten sowie Firmenveranstaltungen sorgen für den Wohlfühlfaktor
• Attraktive Benefits wie Mitarbeiterrabatte, Essenszuschuss, Bike‑Leasing und Homeoffice‑Möglichkeiten
• Ein marktkonformes Gehaltspaket inklusive leistungsbezogenem Provisionssystem und Essenszuschuss

Aufgaben

• Product Ownership (operativ): Backlog pflegen, Anforderungen strukturieren, Akzeptanzkriterien definieren, Roadmap‑Umsetzung unterstützen (in Abstimmung mit Head of Product)
• Incident/Bug/Change Steuerung: 2nd‑Level‑Analyse, Hypothesen zu FE/BE/API/SAP/Integration, Evidence sammeln (Logs/Request‑IDs soweit möglich), Workarounds koordinieren
• Schnittstelle zur IT: Qualifizierte Übergabe an FE/BE, Abstimmung zu Releases, Rückfragen klären, fachliche Verifikation & Abnahme bei produktrelevanten Fixes
• Servicequalität im Blick: Reaktionszeiten, Ticketqualität, Knowledge Base/Standardlösungen gemeinsam mit 1st Level verbessern
• Stakeholder & Requirements: Anforderungen aus Vertrieb, Außendienst und Fachbereichen aufnehmen, priorisieren und transparent kommunizieren

Anforderungen

• Erfahrung als Product Owner/Produktmanager:in (idealerweise B2B‑E‑Commerce) und/oder im 2nd‑Level‑Applikationssupport für Webshops/Apps
• Sehr gutes Verständnis von Web‑Architekturen (FE/BE, APIs), Ticket‑Analyse, Repro‑Steps, saubere Dokumentation
• Stark in Struktur, Priorisierung, Kommunikation – du kannst zwischen Business und IT „übersetzen“
• Hands‑on, belastbar in Incidents, aber zugleich fähig, nachhaltig zu verbessern (Problem‑Cluster statt Ticket‑Feuerwehr)
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) erforderlich

Unternehmen

Frauenthal Handel Gruppe AG
Ansprechpartner: Daniela Leidinger
Dienstort: Gurkgasse 7‑9, 1140 Wien
www.frauenthal-karriere.at

Bewerbung

▶ smart bewerben

Bei uns, in der Frauenthal Handel Gruppe, verbinden wir eine familiäre Atmosphäre und ein tägliches Miteinander auf Augenhöhe mit der Konzernstärke von 1.700 Mitarbeitern in ganz Österreich. Unzählige Möglichkeiten warten auf Sie bei der österreichischen Nummer 1 im Großhandel für Sanitär, Heizung und Installationstechnik.