Program Manager Services
Diffly
About the role
réussites parmi les start-up françaises : Javelo (vendue aux fonds américain PSG Equity) et
Multiposting (vendue au groupe allemand SAP).
Diffly veut révolutionner la vente B2B en proposant une plateforme de win-loss analysis
permettant aux entreprises de comprendre pourquoi elles gagnent et perdent des
Fort de ces données, l’objectif sera de faire des
Notre ambition est de devenir leader Européen sur ce marché. de business angels, dispose de fonds significatifs pour accompagner son développement
Diffly a également été lauréat
Aujourd’hui, on cherche notre futur(e) Program Manager, un rôle clé à l’intersection du
Customer Success, de la gestion de projet client, et du conseil stratégique.
client, avec un rôle hybride entre CSM et Program Manager. piloter chaque projet client de A à Z, garantir la satisfaction de tes clients, et les
Tu participes à nos communications clients (nouvelles features, newsletters, etc.)
● Tu analyses et partages des KPI client avec eux
Program Management & Expertise :
● Tu réalises des interviews en profondeur (en français et en anglais) avec les
service, la matière brute qui permet de générer des insights puissants. En t’appuyant sur nos technologies d’IA, tu supervises la qualité des transcripts et
Tu joues un rôle de conseil stratégique : tu formules des recommandations
en passant par le Directeur Commercial ou Marketing jusqu’au Directeur de
industriels, Tech, Pharma, Services, etc).
business model et d’accroître ta culture produit, sales et marketing à vitesse grand V.
Tu parles anglais couramment – nos clients sont internationaux
● Tu es autonome, proactif et tu prends des initiatives pour améliorer l’expérience Diffly
Avantages
● Tu intègres une startup early-stage ambitieuse et joues un rôle clé dans notre
Tu gères des projets de A à Z, avec un réel impact • Tu bénéficies d’une mutuelle via Benefiz • Apprentissage garanti : tu touches à tout et grandis avec nous
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