Projektmanager Professional Services (m/w/d)

Über Quanos

Quanos ist ein marktführendes Softwareunternehmen mit einer klaren Mission: Menschen dabei zu helfen, Maschinen zu verstehen.

Unsere Software- und KI-Experten entwickeln innovative Technologielösungen für Technische Dokumentation, After-Sales & Service – von interaktiven Ersatzteilkatalogen über Service-Informationssysteme bis hin zur digitalen Plattform. Seit über 30 Jahren begleiten wir mehr als 1.400 Kunden weltweit bei der industriellen Digitalisierung – mit einem breiten Produkt Portfolio an modernen Cloud- und bewährten On-Prem-Lösungen, erweitert um KI.

Deine Aufgaben

• Projektverantwortung & Kundenbetreuung: eigenständige Umsetzung komplexer Kundenprojekte rund um Quanos SIS.one von Anforderungsanalyse bis produktivem Betrieb
• Steuerung von Projekten in agilem bzw. hybridem Umfeld
• Zentrale Ansprechperson für Kunden sowie interne und externe Projektpartner
• Anforderungsanalyse & Lösungsdesign: Analyse komplexer fachlicher und technischer Kundenanforderungen und Überführung in umsetzbare Lösungen
• Schnittstelle zwischen Kunde und Produktentwicklung für klare Übersetzung von Anforderungen in technische Konzepte
• Legacy-Betrieb & On-Premises-Systemlandschaft: stabiler, qualitätssichernder Betrieb eines etablierten Produkts in reinen On-Premises-Umgebungen
• Konfiguration & operativer Einsatz: detaillierte Konfigurationen im Service-Informationssystem und Sicherstellung passgenauer Kundenprozesse
• Operative Mitarbeit und Entwicklung pragmatischer Lösungen für laufenden Betrieb
• Planung, Konzeption und Moderation von Projekt- und Fachworkshops
• Zusammenarbeit mit Entwicklungsabteilung bei technischen und konzeptionellen Fragestellungen

Anforderungen

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in Anwendungsentwicklung, vergleichbare IT-Ausbildung oder Studium im IT-Bereich
• Mehrjährige Berufserfahrung in Koordination und Umsetzung von IT-Projekten
• Fundierte Kenntnisse im Umgang mit SQL-Datenbanken und Webserver-Technologien
• Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Reisebereitschaft überwiegend im D-A-CH-Raum, bei Bedarf auch international
• Selbstständige und strukturierte Aneignung neuer Themenfelder im Selbststudium
• Hands-on-Mentalität, analytisches Denkvermögen und eigenverantwortliches Arbeiten

Pluspunkte

• Erfahrung mit JIRA und Confluence
• Kenntnisse im Umgang mit Web-APIs (GraphQL, REST, SOAP)
• Erfahrung mit ERP-Software und Branchensoftware (ERP, CAD, E-CAD, PLM, PDM)
• Erfahrung mit Legacy-Systemen in Wartungs- und Stabilisierungsphase

Über uns

Das Quanos Professional Service Team setzt auf starkes Customer-Relationship-Management und lebt die Werte LEADING, DEDICATED, CONNECTED in einer freundschaftlichen Atmosphäre. Du bist Teil eines hoch motivierten Teams und arbeitest auf Augenhöhe.

Arbeitsbedingungen

• Tätigkeitsbereich: Projektmanagement
• Karrierestufe: mit Berufserfahrung
• Arbeitszeit: Vollzeit
• Standorte: Hugo-Junkers-Straße 15-17, 90411 Nürnberg, Deutschland; Hauptstraße 30, 78315 Radolfzell, Deutschland
• Mobiles Arbeiten möglich
• Arbeitsverhältnis: Festanstellung

Kontakt

Ann-Kathrin Keller +49911990970