Project Manager - Professional Services - 100%

Pourquoi nous recrutons 🔥

Boond ne cesse de grandir ! 🦊
Chaque mois, de nouveaux clients rejoignent l’aventure Boond 🚀
Notre pôle Professional Services monte en puissance : plus de clients, plus de projets, plus d’ambition. On structure notre activité en véritable centre de services et on a besoin de renfort pour accompagner cette croissance.

Nos plus grands rêves restent les mêmes

• Devenir le leader européen des ERP pour les sociétés de conseils (on a de l’ambition).
• Aider l’ensemble des acteurs d’une entreprise à travailler “autrement”.

Et pour ça, on a besoin de toi !

Nos grands principes 👌

• ✅ Mieux vaut s’excuser que de demander la permission. On encourage à 300 % la prise d’initiative !
• ✅ Ne sois jamais satisfait de ton niveau de connaissance actuel. Apprends, cultive-toi, lis, écoute !

La (super) team 🏆

Tu vas rejoindre le pôle Professional Services (PS), une équipe tech qui fait partie des Boond Builders (BB).

La mission du pôle PS

Proposer à nos clients des prestations sur-mesure autour de Boond : migrations de données, automatisations, opérations de masse, accompagnement technique (AMOA)… Bref, on transforme les besoins clients en solutions concrètes.

Tu travailleras aux côtés de Mathias (ton futur manager et team lead), Nour (consultant PS) et David (développeur Node / automatisation). Le tout chapeauté par Mus, service leader.

Au quotidien, tu collaboreras étroitement avec les Boond Advisors (BA) sur l’avant-vente et les Boond Coachs (BC) sur les migrations et les prestations clients. Un bel écosystème pour ne jamais être seul.

92 % de nos clients sont satisfaits, on tente le 100 % ?

Ton rôle 🎯

Ce qui est chouette avec ce job, c’est que tu vas travailler sur des projets de bout en bout avec les équipes internes : les sales sur l’avant-vente, les BC dans le cadre du lancement de nos clients, l’équipe produit pour apporter nos retours terrain, les développeurs pour gagner en expertise technique et suivre les évolutions de l’API. 🤓

Côté gestion de projet, ton rôle sera de

• Comprendre le besoin de ton client, analyser son existant.
• Cadrer, chiffrer, estimer et planifier.
• Piloter les étapes du projet et assurer le suivi.
• Rassurer le client, répondre à ses demandes et garantir sa satisfaction.
• Concevoir de nouvelles prestations 🚀

La typologie de tes futurs projets

• Migration de données en utilisant l’API BoondManager.
• Accompagnement clients (AMOA) dans la préparation de leurs migrations et l’optimisation de leur usage.
• Opérations de masse : scripts et batchs de mise à jour.
• Automatisation des workflows avec Make, Zapier ou n8n 🤖
• Tu gères 2 à 3 projets en parallèle pour un délai de livraison d’1 mois en moyenne.

Tu interviendras aussi en avant-vente

• Épauler les Business Advisors face aux prospects.
• Rassurer sur la faisabilité technique, les interconnexions possibles et les capacités de Boond.
• Chiffrer les migrations et prestations avant signature.

Et côté projets internes

• Améliorer et optimiser les outils du service (templates no-code, standards de scripts…).
• Alimenter le wiki interne (outils, technologies, méthodologie).
• Participer à la veille technologique et proposer des améliorations.

Notre stack technique 🛠

BoondManager 🦊 (of course !), API REST, Node.js, SQL, Postman, Make / Zapier / n8n.
PS : on adore tester de nouveaux outils 🤓

Ton Onboarding 🚀

Sur le 1ᵉʳ mois

• On te forme sur notre ERP et notre environnement.
• Tu assistes à des sessions clients avec Mathias et Nour, tu te familiarises avec nos outils et tu deviens opérationnel sur les API Boond (modes de connexion, contraintes PUT, appels de modification).

Au bout de 3 mois

• Tu réalises tes premières interventions sur les données clients (extractions, remise en forme, imports), des automatisations low-code, une première migration sur un petit périmètre, et tu participes à tes premiers RDV d’avant-vente avec les BA.

À 6 mois

• Tu es autonome sur les migrations de complexité moyenne, tu mènes des sessions d’avant-vente seul, et tu commences à constituer ton propre portefeuille de clients. 💪