Project Manager Salesforce

Beschrijving

Als Project Manager voor Salesforce-projecten ben jij de drijvende kracht achter de succesvolle implementatie van deze snelgroeiende oplossing bij onze klanten. Jij zorgt ervoor dat projecten van A tot Z worden geleid, bewaakt de planning, het budget en de scope, en coördineert zowel klant als team richting een geslaagd eindresultaat.

Je werkt op meerdere projecten tegelijk, voor klanten in diverse sectoren. Vandaag werk je voor een internationale speler in de pharma, morgen voor een innovatieve scale-up in de retail. Variatie en dynamiek zijn troeven die je elke dag terugvindt in je werk.

Je maakt deel uit van een organisatie die al sinds 2015 verkozen is tot Belgium's Best Workplace - en dat merk je elke dag aan onze manier van werken.

Takenpakket

Bij je opstart krijg je een doorgedreven onboarding van onze Salesforce-experts. Daarna ga je zelf aan de slag en ben je verantwoordelijk voor:

• Het coördineren en leiden van Salesforce-implementaties bij onze klanten
• Opstellen en bewaken van projectplannen, deadlines en budgetten
• Aansturen van consultants en technische teams
• Fungeren als centraal aanspreekpunt voor de klant en het managen van verwachtingen
• Het detecteren van risico's en het proactief bijsturen waar nodig
• Organiseren en faciliteren van workshops en statusmeetings
• Opvolgen van deliverables en zorgen voor een kwalitatieve oplevering
• Ondersteunen van change management bij de klant
• Rapporteren aan stakeholders over de voortgang van projecten

Profiel

Must-haves

• Je hebt een bachelor- of masterdiploma, bij voorkeur in IT, management of business
• Je hebt 2 tot 5 jaar ervaring binnen Salesforce:
  • ofwel als Salesforce consultant met de duidelijke ambitie om door te groeien naar een projectmanagerrol
  • ofwel als project manager binnen Salesforce of een gelijkaardige CRM-omgeving
• Je beschikt over een sterke en aantoonbare kennis van Salesforce of gelijkaardig CRM software systeem, bijvoorbeeld via praktijkervaring en/of relevante certificeringen
• Je werkt gestructureerd en resultaatgericht, en houdt het hoofd koel in projecten met meerdere stakeholders
• Je bent klantgericht en communicatief sterk: je schakelt vlot met zowel business als IT
• Je voelt je thuis in een dynamische omgeving met meerdere projecten tegelijk en weet goed te prioriteren
• Bereid om 1 tot 3 dagen per week bij klanten onsite te werken (afhankelijk van project en klant)
• Beschikken over een rijbewijs B
• Goede kennis van het Engels (project- en klantcommunicatie)

Nice to haves

• Je beschikt over analytische skills en kan complexe vragen helder structureren
• Je hebt een commerciële flair en herkent opportuniteiten bij klanten, die je weet terug te koppelen binnen het team
• Ervaring met stakeholdermanagement op verschillende niveaus (key users, management, IT).
• Je bent coachend ingesteld en begeleidt graag consultants of junior teamleden.

Benefits

Competitief salarispakket met extralegale voordelen:

• Bedrijfswagen met tankkaart en/of laadkaart (onbeperkt gebruik in België)
• Maaltijd- en eco-cheques
• Hospitalisatieverzekering via Alan (met optie tot ambulante en tandzorg)
• Groepsverzekering
• GSM-abonnement
• Extra verlofdagen op basis van anciënniteit
• Cafetariaplan met optimalisatie van bonussen en eindejaarspremie

Een leuke en stimulerende werkomgeving:

Opleidingsniveau: HBO Carrièreniveau: Ervaren Uren: 1 - 32 uur per week