Projectmanager CRM (Salesforce) Implementatie

About

Tot Heil des Volks (THDV) is een christelijke organisatie die zich inzet voor mensen aan de rand van de samenleving. Om onze missie nog beter te ondersteunen, implementeren we Salesforce als ons nieuwe CRM‑systeem. De functie is een tijdelijke opdracht (per direct, 24 uur per week, hybride) binnen het team fondsenwerving en communicatie.

Responsibilities

• Leidinggeven aan het implementatietraject van Salesforce, van planning tot oplevering.
• Intensieve afstemming met de managers van onze stichtingen om hun behoeftes te vertalen naar de juiste inrichting van het CRM‑systeem.
• Stakeholdermanagement op alle niveaus: van operationele teams tot het management en de Raad van Bestuur.
• Verantwoordelijk voor het budget en de kwaliteit van het projectteam.
• Zorgen voor een soepele overgang naar het nieuwe CRM‑systeem, met aandacht voor training en adoptie.
• Rapporteren aan het management en de Raad van Bestuur over voortgang en resultaten.

Requirements

• HBO/WO werk‑ en denkniveau, bij voorkeur in ICT, projectmanagement of een gerelateerd vakgebied.
• Aantoonbare ervaring met CRM‑implementaties, bij voorkeur Salesforce en functioneel testen.
• Kennis van projectmanagementmethodieken (bijv. Agile, Prince2, Scrum). Certificering Product Owner Basis is een pré.
• Ervaring met stakeholdermanagement in complexe organisaties.
• Ervaring in de non‑profit sector is een pré.
• Sterke communicatieve vaardigheden en ervaring met hybride teams.

Benefits

• Een impactvolle tijdelijke opdracht binnen een missiegedreven organisatie.
• Ruimte voor eigen initiatief en innovatie.
• Een ZZP‑contract voor 16‑24 uur per week, hybride in Amsterdam.