Projektassistenz Customer Success | all genders

Gestalte mit uns die Hospitality von morgen

Wir bei CASABLANCA hotelsoftware machen 5‑Sterne‑Erlebnisse für mehr Menschen auf der Welt zugänglich. Mit intelligenten digitalen Lösungen schaffen wir Zeit für unsere Kundinnen und Kunden, damit sie sich auf das konzentrieren können, was wirklich zählt: außergewöhnliche Gästeerlebnisse. Ob Business‑ oder Leisure‑Hotellerie, wir unterstützen Hoteliers dabei, ihre Vision von Gastfreundschaft in höchster Qualität umzusetzen. Als Tiroler Softwareunternehmen mit über 80 Mitarbeitenden entwickeln wir Lösungen, die täglich in mehr als 2.000 Hotels in Österreich, Deutschland, der Schweiz und Südtirol im Einsatz sind. Gemeinsam gestalten wir die digitale Zukunft der Hotellerie.

Position

Projektassistenz Customer Success | all genders
Vollzeit | Customer Success

Deine persönliche Mission

Die Projektassistenz im Customer Success unterstützt die Customer Success Manager operativ bei der Betreuung und Umsetzung von Kundenprojekten. Ziel der Rolle ist es, reibungslose Abläufe, transparente Kommunikation und eine strukturierte Projektorganisation sicherzustellen.

Aufgaben

• Unterstützung bei Planung, Koordination und Nachverfolgung von Kundenprojekten
• Terminorganisation sowie Vor‑ und Nachbereitung von Meetings
• Dokumentation von Projektschritten, offenen Punkten und Meilensteinen
• Pflege von CRM‑ und Projektmanagement‑Tools
• Erstellung und Aufbereitung von Reports und Präsentationen
• Abstimmung mit internen Schnittstellen (Sales, Produkt, Support)
• Operative Unterstützung im Onboarding neuer Kunden

Das macht dich erfolgreich in dieser Rolle

• Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
• Sehr gute Organisations‑ und Kommunikationsfähigkeiten
• Sicherer Umgang mit digitalen Tools (CRM, Projektmanagement, MS 365/Google Workspace)
• Kundenorientiertes Denken und Serviceverständnis
• Hands‑on‑Mentalität, analytisches Denken & eigenverantwortliches Arbeiten
• Sehr gute Deutsch‑ & Englischkenntnisse

Das bekommst du bei CASABLANCA hotelsoftware

• Campus der Zukunft: Hightech‑Arbeitsplatz in Schönwies. Innovation trifft Wohlfühlfaktor.
• Berge oder Stadt: Dein Arbeitsplatz in Schönwies umgeben von beeindruckendem Bergpanorama oder in Innsbruck, wo urbanes Leben auf Natur und Sport trifft. Oder in Wien, wenn du die Großstadt bevorzugst.
• Frisch & Regional: Unsere Kantine am Campus verwöhnt dich mit nachhaltigen, regionalen Leckereien.
• Gemeinsam Stark: Team‑Events und echtes Wir‑Gefühl.
• Flexibel Arbeiten: Flextime (Gleitzeit mit Kernzeit) und bis zu 6 Homeoffice‑Tage im Monat.
• Style inklusive: Cap, Hoodie und T‑Shirt – deine neue Workwear.
• Top‑Vorteile: Exklusive Mitarbeiter‑Deals und Rabatte, die sich lohnen.
• Gestalte die Zukunft: Sei Teil eines innovativen Teams, das die Hotellerie neu denkt.

Gehalt

Für diese Position bieten wir ein attraktives, marktgerechtes Gehalt. Wenn du die oben genannten Voraussetzungen erfüllst, kannst du mit einem Mindestgehalt 2 473 € brutto/Monat (ausgehend von einer Vollzeitstelle/38,5 Wochenstunden) rechnen. Das letztgültige Gehalt klären wir in einem persönlichen Gespräch.

Bewerbung

Bewirb dich und schicke uns deinen Lebenslauf! Wir freuen uns auf ein erstes Kennenlerngespräch mit dir!

Vielfalt und Chancengleichheit

Vielfalt und Chancengleichheit sind uns wichtig. Wir ermutigen besonders Frauen und junge Talente, sich zu bewerben – auch wenn nicht alle Anforderungen erfüllt werden. Was zählt, sind deine Persönlichkeit und Leidenschaft. Wir freuen uns darauf, mit dir neue Perspektiven in unser Team zu bringen!

Neugierig geworden? Schau doch auf Instagram, Facebook, LinkedIn oder Kununu vorbei und bekomme einen ersten Einblick in unser Team.

Über den Job

• Anstellungsart: Vollzeit (Festanstellung)
• Gehalt: ab 2 473 EUR monatlich
• Positionsebene: Berufserfahrung
• Arbeitsmodell: Hybrid
• Dienstorte: Schönwies, Innsbruck, Wien
• Berufsfelder: Assistenz, Verwaltung, Verkauf, Kundenbetreuung
• Offene Stellen: 1 Stelle offen für diese Position

Über das Unternehmen

• Arbeitgeber: CASABLANCA Hotelsoftware GmbH
• Mitarbeiter*innenanzahl: 51 – 100 Mitarbeiter*innen
• Standorte: Schönwies, Innsbruck

Detaillierte Angaben zur Stelle

• Vollzeit (Festanstellung)
• Montag bis Freitag
• 38,5 Stunden

Dienstorte

• Schönwies
• Innsbruck
• Wien

Erforderliche Kenntnisse

• CRM
• Projektmanagement
• MS 365
• Google Workspace

Erforderliche Sprachen

• Deutsch B2
• Englisch B2

Benefits

• Kantine
• Team‑Events
• Flexible Arbeitszeiten
• Personalvergünstigungen / Exklusive Mitarbeiter‑Deals und Rabatte
• Home Office

Alle Infos zur Bewerbung

Gewünschte Bewerbungsunterlagen:

• Lebenslauf