Responsable Marketing et Communication

Contexte

EORIS est un intégrateur de logiciels open source qui accompagne ses clients dans le déploiement, l'intégration, le maintien en condition opérationnelle et la sécurisation de solutions logicielles : infrastructures Cloud, plateformes ITSM/ESM, ERP, messagerie collaborative et gestion des identités.

Dans le cadre de sa stratégie de croissance et de structuration de sa visibilité, EORIS recrute un Responsable Marketing et Communication pour piloter l'ensemble de la stratégie marketing, renforcer la notoriété de la marque et contribuer à la génération de leads qualifiés pour l'équipe commerciale.

Missions principales

Définition et pilotage de la stratégie marketing

• Définir et mettre en oeuvre la stratégie marketing en cohérence avec les objectifs de croissance d'EORIS
• Élaborer le plan marketing annuel avec objectifs, budget et calendrier
• Assurer une veille concurrentielle et marché permanente (offres concurrentes, tendances technologiques, positionnement des acteurs IT et open source)
• Analyser les résultats des actions via des KPI et ajuster la stratégie en continu
• Assurer un reporting régulier auprès de la direction

Communication digitale et réseaux sociaux

• Définir et déployer la stratégie de présence sur les réseaux sociaux : LinkedIn (canal principal), Instagram, YouTube, Spotify (podcasts)
• Planifier et produire les contenus : posts LinkedIn, shorts vidéo, articles de blog, newsletters, podcasts
• Piloter le programme d'employee advocacy (accompagner les collaborateurs dans le relai des contenus sur leurs profils personnels)
• Programmer et publier les contenus sur les différentes plateformes
• Animer les communautés en ligne et gérer l'e-réputation d'EORIS

Génération de leads et inbound marketing

• Concevoir et exécuter des campagnes de génération de leads (emailing, contenus premium, webinaires, SEO/SEA)
• Mettre en place des parcours de nurturing pour accompagner les prospects dans le cycle de décision
• Qualifier les leads marketing (MQL) et assurer la transmission aux équipes commerciales (SQL)
• Piloter les campagnes d'emailing et de marketing automation
• Développer la stratégie de content marketing : livres blancs, études de cas, témoignages clients, articles d'expertise

Branding et identité de marque

• Garantir la cohérence de l'identité visuelle et du discours de marque sur l'ensemble des supports
• Concevoir et mettre à jour les supports commerciaux : plaquettes, présentations, kakemonos, flyers, goodies
• Piloter la création et l'évolution du site web en collaboration avec l'agence web
• Développer le personal branding des dirigeants et experts de l'entreprise

Événementiel

• Organiser les événements propres à EORIS (EORIS in Paris — rendez-vous annuel clients et partenaires)
• Coordonner la participation aux salons professionnels IT
• Organiser des webinaires, ateliers et retours d'expérience clients
• Gérer la logistique événementielle : réservation des lieux, prestataires, invitations, suivi
• Capitaliser sur les événements pour produire du contenu (photos, vidéos, podcasts, articles)

Relations partenaires et co-marketing

• Coordonner les actions de communication avec les éditeurs partenaires
• Organiser des opérations de co-marketing : webinaires conjoints, podcasts, contenus partagés
• Gérer les relations avec les prestataires externes (vidéaste, graphiste, agence web, imprimeur)

Gestion budgétaire

• Suivre les dépenses et optimiser le retour sur investissement des actions
• Négocier avec les prestataires et fournisseurs

Environnement de travail

• Outils : Brevo, LinkedIn, Meta / Instagram, Canva, Adobe Illustrator, CapCut, YouTube, Spotify, Asana, Google Forms, Odoo Sondage, Intranet Odoo, 3CX, Passbolt
• Réseaux sociaux gérés : LinkedIn (canal principal), Instagram, YouTube, Spotify

Collaboration

• Déplacements : Ponctuels selon nécessité (événements, salons) — la majorité du travail est réalisée à distance
• Collaboration : Direction générale, équipe commerciale, équipe technique, partenaires éditeurs
• Marché cible : PME, ETI, grands comptes, secteur public.

Offres et solutions à promouvoir

• ERP : Odoo (intégration et développement)
• ITSM / ESM : GLPI, Itop, Freshworks et écosystème open source
• Messagerie & Collaboration : BlueMind, Nextcloud
• Gestion des identités : Keycloak (IAM)
• Supervision : Zabbix

Ce catalogue n'est pas exhaustif : EORIS a vocation à intégrer tout outil open source répondant aux enjeux de souveraineté des données, d'infrastructure et de sécurité de ses clients.

Indicateurs de performance

Des indicateurs de performance (KPI) seront définis conjointement avec la direction afin de mesurer l'efficacité des actions menées. Ces indicateurs permettront d'évaluer la portée des campagnes, la progression de la visibilité d'EORIS et la contribution du marketing à la génération de nouvelles opportunités commerciales. Des points réguliers seront organisés pour analyser les résultats, partager les retours d'expérience et ajuster la stratégie en conséquence.

Compétences techniques

• Stratégie marketing : Marketing mix, positionnement, segmentation, marketing B2B, cycle de vente long
• Marketing digital : SEO, SEA (Google Ads, LinkedIn Ads), SMO, content marketing, inbound marketing
• Marketing automation : Conception de workflows, nurturing, lead scoring, segmentation
• Emailing : Conception de campagnes, délivrabilité, A/B testing, analyse de performance
• Réseaux sociaux : Stratégie éditoriale, community management, social selling, employee advocacy
• Création de contenu : Rédaction web, storytelling, production vidéo et podcast, supports visuels
• Analytics : Google Analytics 4, analyse de données, reporting, tableaux de bord
• Communication visuelle : Charte graphique, identité visuelle, mise en page
• Événementiel : Organisation logistique, gestion de prestataires, coordination
• IA appliquée au marketing : Utilisation des outils IA pour la création de contenu et l'analyse

Compétences comportementales

• Créativité : Concevoir des campagnes différenciantes dans un secteur technique
• Polyvalence : Couvrir un spectre large — de la stratégie à l'exécution opérationnelle
• Autonomie : Gérer l'ensemble de la fonction marketing avec des ressources internes limitées
• Rigueur et organisation : Piloter de multiples projets en parallèle (événements, campagnes, contenu, site web)
• Esprit d'analyse : Interpréter les données de performance et ajuster les actions
• Excellentes capacités rédactionnelles : Rédiger des contenus techniques vulgarisés, percutants et adaptés à chaque canal
• Aisance relationnelle : Interagir avec les équipes techniques, la direction, les partenaires et les prestataires
• Curiosité technologique : Comprendre les solutions commercialisées (ITSM, ERP, Cloud, sécurité) pour en parler de manière pertinente
• Sens du résultat : Orientation ROI, culture de la performance et de la mesure

Profil recherché

• Titulaire d'un diplôme de niveau Master (Bac+5) en marketing digital, communication, commerce ou école de commerce/communication
• Expérience confirmée (3 à 5 ans minimum) en marketing digital et/ou communication dans un environnement B2B, idéalement dans le secteur IT ou les services numériques
• Maîtrise des outils de création de contenu, d'emailing et de gestion des réseaux sociaux
• Capacité à travailler en autonomie sur l'ensemble du périmètre marketing
• Sensibilité aux enjeux de souveraineté numérique et à l'écosystème open source
• Connaissance des techniques d'inbound marketing et de génération de leads B2B.

Tous les profils seront étudiés avec attention, quel que soit le parcours de formation ou l'expérience professionnelle.