Alternant(e) Chargé(e) de Formation

About

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) alternant(e) Chargé(e) de Formation. Vous interviendrez en support sur l’ensemble du processus de gestion et de déploiement des formations, en lien avec les équipes internes, les intervenants et les clients. Ce poste polyvalent vous permettra de développer des compétences en gestion de projet, relation client, organisation logistique, ainsi qu’en développement commercial et communication. Vous serez au cœur de l’organisation de nos formations inter-entreprises, avec un rôle clé : faire en sorte que chaque session soit une expérience fluide, qualitative et impactante — pour nos apprenants comme pour nos intervenants.

Missions 🎯

Organisation et gestion des formations

• Planifier les sessions de formation (élaboration du calendrier, coordination des plannings)
• Gérer l’envoi des convocations et invitations via Outlook
• Mettre à jour et optimiser les supports pédagogiques (PowerPoint, mise en forme, préparation à l’impression)
• Mettre en ligne les évaluations des acquis sur la plateforme dédiée

Gestion logistique et coordination

• Organiser l’accueil des participants et des intervenants
• Préparer les salles de formation pour garantir une expérience optimale (installation, gestion des petits-déjeuners et pauses)
• Gérer les commandes de restauration et assurer le suivi auprès des prestataires
• Assurer la coordination et le suivi avec les prestataires externes

Suivi administratif et gestion des inscriptions

• Assurer le suivi des inscriptions
• Transmettre les invitations et les informations pratiques aux participants
• Garantir la complétude et la fiabilité des données dans les outils internes

Suivi qualité

• Envoyer les questionnaires pré-formation et post-formation
• Assurer le suivi des retours et contribuer à l’amélioration continue des formations

Relation clients et développement commercial

• Répondre aux sollicitations (appels, emails) avec réactivité et professionnalisme
• Prospecter de nouveaux clients et opportunités
• Assurer le suivi des leads entrants
• Contribuer à l’augmentation du nombre de participants aux formations

Innovation & Intelligence Artificielle

• Identifier et déployer des cas d’usage de l’intelligence artificielle au sein de l’entreprise
• Participer à l’optimisation des processus internes grâce à l’IA (automatisation, gain de productivité, amélioration de la qualité)
• Effectuer une veille sur les tendances et outils liés à l’intelligence artificielle et proposer des initiatives pour soutenir le développement de l’entreprise

Profil recherché 🌟

• Excellentes capacités organisationnelles et rigueur
• Aisance relationnelle et sens du service
• Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, notamment Outlook et PowerPoint)
• Autonomie, proactivité et esprit d’équipe

Pourquoi nous rejoindre ? 🚀

• Une expérience professionnalisante et complète
• Des missions variées et une vision 360° de l’activité d’un organisme de formation
• Un environnement dynamique favorisant l’apprentissage, l’autonomie et la prise d’initiative
• Une équipe bienveillante, dynamique et ambitieuse