Responsable Marketing, E-commerce et Opérations

Fondée en 1756, la maison RIEDEL crée et produit depuis plus de 270 ans des verres et des carafes œnologiques. Présente à travers le monde, RIEDEL est aujourd’hui le leader de la fabrication de verres œnologiques dédiés aussi bien aux professionnels — hôtels, restaurants, bars à vin, châteaux, domaines — qu’aux particuliers, via une distribution sélective auprès d’enseignes de référence ou encore chez des cavistes. En France, la marque est également partenaire des plus grands événements du monde du vin, tels que le Grand Tasting et Wine Paris, et fournisseur d’établissements et vignerons prestigieux.

Dans le cadre de son développement, la filiale française du groupe recherche un(e) Responsable Marketing, E-commerce et Opérations.

Poste basé à Paris dans le 2ème arrondissement CDI, Contrat Cadre

Au sein d’un environnement entrepreneurial, vous pilotez et déployez la stratégie marketing et e-commerce de la marque sur le marché français, tout en assurant la coordination opérationnelle des activations, partenariats et événements. Vous contribuez activement à la visibilité, à la désirabilité et à la performance commerciale de RIEDEL en France, auprès d’une clientèle BtoB et BtoC.

Vos missions

1. Marketing • Assurer la cohérence de la marque sur le marché français, sur l’ensemble des canaux externes, en BtoB comme en BtoC. • Identifier, recommander et développer des partenariats stratégiques : prescripteurs, réseaux, événements et collaborations. • Accompagner les équipes commerciales avec des argumentaires et des activations adaptés. • Gérer et coordonner le calendrier global des activations de la filiale. • Coordonner et suivre les demandes de contenus de marque émanant des grands magasins et revendeurs : e-newsletters, publicités, packshots, rédactionnels, catalogues, e-shop. • Garantir le respect de l’identité de marque et la bonne application des guidelines. • Coordonner les besoins avec les équipes internes et les prestataires externes.

2. E-commerce • Définir et déployer les campagnes web en France, en lien avec le siège qui a la responsabilité du site marchand au global. • Utiliser les outils de back office du site internet. • Assurer l’ADV, le service client ainsi que le service après-vente du site e-commerce • Gérer les contenus du site internet et leur adaptation au marché français. • Assurer la traduction en français des documents transmis par le siège. • Relayer les lancements de nouveaux produits et de nouvelles marques sur les supports digitaux. • Piloter la communication autour des opérations et animations : newsletters, site internet, relais partenaires, campagnes digitales, influence. • Mettre en œuvre les projets marketing online et offline. • Optimiser le référencement digital du site internet RIEDEL France, notamment via Google Ads (avec l’aide du siège). • Suivre, analyser et évaluer les performances ainsi que le ROI des actions menées.

3. Événementiel • Assurer la visibilité et la présence de la marque sur les événements clés de l’univers du vin. • Organiser les salons stratégiques et gérer les partenariats associés : Grand Tasting, Wine Paris, Bordeaux Tasting, etc. • Concevoir et animer des masterclasses BtoB et BtoC lors des différents événements. • Organiser et piloter des opérations d’animation commerciale BtoB et BtoC.

4. Communication & Relations Presse • Gérer et animer les réseaux sociaux de la filiale : Instagram, Facebook, LinkedIn. • Concevoir et produire les outils de vente permanents et ponctuels : tarifs, catalogues, offres, supports Trade. • Élaborer des campagnes de communication externe avec les médias, la presse et les supports spécialisés. • Développer et entretenir les relations avec les médias. • Réaliser les supports publicitaires nécessaires aux différentes prises de parole.

5. Partenariats • Analyser la pertinence des opportunités de partenariats : location, événementiel, presse, vignerons, maisons. • Concevoir des partenariats sur mesure avec les différentes parties prenantes. • Assurer la gestion opérationnelle et le suivi des partenariats.

Profil recherché • Formation Bac +4/5 en marketing, école de commerce ou équivalent. • Expérience de 3 à 5 ans minimum dans l’un des secteurs suivants : vins, spiritueux ou champagne ; gastronomie ; art de vivre.

Compétences • Excellente capacité de gestion de projet. • Sens du produit et du discours de marque. • Bonne connaissance des canaux de communication et de leur utilisation selon les cibles. • Excellentes qualités rédactionnelles, avec adaptation aux différents supports. • Maîtrise des outils e-commerce, marketing et de la chaîne graphique. • Bonne connaissance de l’univers des vins et spiritueux est indispensable. • Anglais professionnel indispensable.

Savoir-être • Créativité et exigence. • Rigueur, autonomie et sens de l’organisation. • Excellentes capacités relationnelles et goût du travail en équipe. • Esprit entrepreneurial. • Forte sensibilité commerciale et produit. • Sensibilité affirmée à l’univers du vin, des spiritueux, du luxe et de l’art de vivre. • Esprit analytique et culture du résultat.

Pourquoi nous rejoindre ?

Dans un environnement jeune et dynamique, ce poste s’adresse à un profil polyvalent, organisé et engagé, capable de piloter des projets transverses tout en incarnant l’image et l’exigence de la maison RIEDEL sur le marché français.