Responsable Marketing et Communication

About

Depuis 1989, Lyon Gaillot Drevon, située à Saint Priest (69), est un acteur reconnu dans le commerce de gros de fleurs, plantes et végétaux pour les professionnels. Depuis plus de 35 ans, l'entreprise accompagne jardineries, fleuristes, paysagistes et enseignes de bricolage ou de jardinage avec une offre complète et adaptée à chaque saison.
Notre réussite repose sur une équipe de 50 collaborateurs engagés et passionnés, au sein d'une entreprise à taille humaine.

Missions

Stratégie Marketing et Outils

• Définir et piloter les outils et supports marketing (site web, réseaux sociaux, emailings, documents commerciaux)
• Structurer et développer les bases de données clients et leur segmentation
• Analyser les performances des actions marketing et proposer des axes d'amélioration
• Coordonner les prestataires marketing et communication (agence, imprimeurs, plateformes emailing/SMS, prestataires événementiels)

Mise en avant de l’offre produits

• Préparer et diffuser hebdomadairement les supports « Disponible » et « Arrivages »
• Animer les réseaux sociaux pour relayer les nouveautés et arrivages
• Créer et diffuser des supports commerciaux et saisonniers (offres tarifaires, plaquettes de saisons, …)

Marketing client et développement de la relation clients

• Analyser les comportements d'achat et la fréquence de visite des clients
• Mettre en place des actions de fidélisation et d'activation (campagnes ciblées, offres spécifiques, programmes promotionnels)
• Développer des actions de prospection et de réactivation des clients peu actifs
• Mettre en place des outils de mesure de la satisfaction client et identifier des pistes d'amélioration
• Travailler en lien étroit avec les équipes commerciales et du cash pour améliorer l'expérience client

Animation commerciale et événements

• Organiser et animer des opérations commerciales
• Mettre en place des animations clients (jeux, concours, offres promotionnelles)
• Participer à la préparation et à l'organisation d'événements clients ou salons professionnels
• Développer des actions marketing visant à augmenter la fréquentation et l'engagement client

Management

• Encadrer un ou plusieurs apprentis (recrutement, définition des missions, suivi des travaux, plannings)

Profile / Requirements

• Bac +3 à Bac +5 en marketing, communication ou commerce
• Expérience solide en marketing, communication ou commerce, idéalement en B2B ; minimum 3 ans requis
• Maîtrise des outils marketing et digitaux : réseaux sociaux, site web, emailing, CRM, reportings
• Stratège et créatif(ve), capable d’imaginer et piloter des campagnes percutantes
• Leader, capable de coordonner et motiver une équipe pour atteindre des résultats ambitieux
• Sens du client et orientation résultats : savoir analyser le marché et proposer des actions efficaces

Qualités recherchées

• Rigueur, sens de l'organisation et capacité à prioriser efficacement
• Créativité et force de proposition
• Autonomie, initiative et adaptabilité face aux projets variés
• Esprit d'équipe, excellentes qualités relationnelles et communication claire
• Un intérêt pour les végétaux est toujours apprécié

Position Details

• Contrat : CDI temps plein à 35 h
• Statut : Cadre
• Salaire : 37 000 € à 42 000 € annuel
• Prise de poste : Fin avril