Responsable Qualité et Process H/F

À propos

L’Institut de Formation de l’Avenir et de l’Emploi (IFAE) est un centre proposant des formations en apprentissage et qui accompagne chaque apprenant dans la concrétisation de son projet professionnel grâce à un parcours sur-mesure, et professionnalisant. Nos filières : Accueil, Business, Ressources Humaines, Santé Nos chiffres clés : +4 000 apprenants, +200 formateurs, +500 entreprises partenaires

Le poste

Responsable Qualité et Process H/F

Contrat : CDI Lieu : 92110, Clichy

Rattaché(e) à la Direction du Contrôle Qualité et process et en lien avec toutes les directions opérationnelles, vos missions principales sont les suivantes :

Missions

• Pilotage du manuel des procédures de l’entreprise
• Mise à jour des procédures de l’entreprise
• Contrôle interne de conformité des process de l’ensemble de l’entreprise
• Veille réglementaire
• Suivi du RGPD

Qualité et sécurité

• Superviser la démarche de certification Qualiopi
• Tenir à jour les registres de sécurité
• Gérer les commissions de sécurité
• Superviser la définition, la rédaction et la mise à jour des procédures internes et veiller au suivi et au déploiement

Gestion de projets

• Coordonner les projets qualité au sein du groupe
• Manager le système de la qualité de l’entreprise en collaboration avec les directions
• Identifier et sécuriser les transversalités des projets
• Superviser la création des rétroplannings adaptés aux projets.
• Coordonner et participer à la production des livrables clés sur les projets : cadrage, description des solutions et de leurs fonctionnalités, critères GO / no GO, bilan.
• Fournir les indicateurs de mesure clés des projets.
• Sécuriser les prises de décision et remonter les décisions nécessaires au niveau du plan stratégique

Conduite du changement/RSE

• Définir, en relation avec la direction, la politique RSE de l’entreprise
• Etablir le programme de prévention annuel de l’entreprise et veiller à son application
• Définir les actions de prévention et de formation nécessaires
• Assurer la communication RSE au sein de l’entreprise via différents canaux (intranet, réunions, notes d’informations, mailings, etc.)

Reporting

• Assurer le reporting mensuel des projets stratégiques
• Identifier et consolider les indicateurs pertinents.
• Alerter sur les points de blocage rencontrés sur les projets
• Participer aux copils et piloter la remontée des KPIS

Management

• Recruter, former et manager une équipe de 2 personnes.
• Piloter les actions prioritaires des collaborateurs en fonction d'un planning de projets.

Connaissances et compétences

• Capacité à travailler en mode projet
• Capacité à maîtriser le référentiel Qualiopi
• Maîtrise du fonctionnement d’un système qualité ou de management de la qualité
• Organisation, rigueur, méthode
• Capacité d’analyse et de synthèse
• Capacité d’adaptation

De formation Bac +5 Qualité/audit, vous avez une expérience de 3 ans minium dans un poste similaire idéalement au sein d'un groupe de formation.

• Rigueur et précision
• Capacité d’anticipation et de priorisation
• Organisation et respect des délais
• Dynamisme, réactivité et initiative

Ce que nous offrons :

• Des locaux modernes et agréables : Café/ thé gratuit à volonté, bonbons
• Navettes gratuites vers les gares de Clichy-Levallois, St-Ouen et Mairie de Clichy
• Tickets restaurant (SWILE) : 10€/jour, pris en charge à 50% par l’entreprise

Pourquoi nous rejoindre ?

A l’IFAE, chaque collaborateur·trice contribue au développement du parcours apprenant. Vos idées comptent, votre engagement fait la différence. Opportunités d’évolution dans un groupe en pleine croissance

Prêt·e à relever le défi ?

Déposez votre candidature et devenez acteur·trice de l’avenir de la formation !