Répartiteur.trice

Notre client, une entreprise reconnue et bien établie dans le secteur du déménagement et de la logistique, est à la recherche d’un.e Répartiteur.trice pour joindre son équipe des opérations.

Vous serez responsable de la planification et de la coordination des opérations de déménagement, résidentiel, commercial et international, en assurant une gestion efficace des ressources ainsi qu’une expérience client de qualité.

Responsabilités

• Planification et répartition : Organiser et assigner les équipes, chauffeurs et équipements pour les déménagements résidentiels, commerciaux et internationaux.
• Coordination des opérations : Assurer le suivi quotidien des activités, des horaires et des déplacements en temps réel.
• Communication : Maintenir un lien constant avec les clients, les équipes sur le terrain et les départements internes.
• Gestion des imprévus : Anticiper et résoudre les situations urgentes (retards, changements de planification, etc.).
• Qualité et conformité : Veiller au respect des standards et des procédures internes.
• Collaboration interne : Travailler étroitement avec les équipes de logistique, ventes et service à la clientèle.
• Support opérationnel : Agir comme personne-ressource pour les équipes terrain en cas de problématiques.

Exigences

• Expérience de 2 à 5 ans en répartition, coordination ou planification (idéalement en transport, logistique ou domaine connexe).
• Bilinguisme français / anglais requis.
• Capacité à travailler sous pression dans un environnement dynamique.
• Excellente organisation et gestion des priorités.
• Maîtrise des outils informatiques (suite Office et systèmes de gestion).
• Bon sens du service à la clientèle et esprit d’équipe.

Compétences recherchées

• Sens de l’organisation et rigueur
• Capacité d’adaptation et réactivité
• Excellentes habiletés communicationnelles
• Esprit d’analyse et orientation solutions
• Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.

Notre client dessert une clientèle ayant une présence nationale et internationale et doit être en mesure d’offrir des services en français et en anglais. Ce poste exige une très bonne connaissance des deux langues, puisque la personne retenue sera amenée à communiquer avec différents intervenants.