Sales Support / Customer Success

Einstieg bei CWS

• Wir bieten dir kurze Entscheidungswege und Freiraum für Eigeninitiative und deine persönliche Weiterentwicklung.
• Du genießt bei uns die Vorteile einer familiären Struktur innerhalb einer internationalen Unternehmensgruppe und kannst deine Aufgaben aktiv mitgestalten.
• Wir leben eine Teamkultur, in der du Wissen und Erfahrungen vom ersten Tag an mit deinem Team teilst.
• Wir fördern unseren Teamzusammenhalt mit Workshops und Teamevents.
• Wir bieten dir ein marktgerechtes Vergütungspaket (Fixum plus Prämie).
• Das Jahresbruttogehalt beträgt mind.EUR 43.000 brutto und wird gemeinsam, je nach deiner Erfahrung und Qualifikation, festgelegt.
• Wir vertrauen dir und leben Gleitzeit.
• An zwei Wochentagen kannst du deine Arbeit auch aus dem Homeoffice erledigen.
• Wir stellen dir die notwendige IT-Infrastruktur zur Verfügung.

Aufgaben

• Sales: Du unterstützt den Salesmanager im Tagesgeschäft und übernimmst dabei die professionelle Vereinbarung und Vorbereitung der Kundentermine.
• Team: Du unterstützt das Vertriebsteam Bestandskunden im daily business.
• Auswertungen & Präsentationen: Du erstellst Auswertungen und Präsentationen.
• Muster: Du übernimmst die Hoheit über unser Musterbekleidungslager und organisierst/verwaltest dieses eigenständig.
• Schnittstellen: Du arbeitest eng und proaktiv mit unserem Außendienst (New und Existing Business) zusammen, sowie mit unserem Service- und Customer Care-Team und sorgst damit stets für einen reibungslosen Informationsfluss intern und extern.
• Abwechslung & Projekte: Deine Arbeitswoche kannst du dir selbständig strukturieren und planen (Büro/Homeoffice).
• Neben Routinetätigkeiten wirst du eigenständige Projekte übernehmen.
• Kundenkommunikation: Du übernimmst bei Abwesenheiten des Vertriebsteam auch Kundentermine (hauptsächlich telefonisch, online), da du einen guten Überblick über alle Vertriebsaktivitäten hast.
• CRM: Alle Sales-Aktivitäten werden bei uns in Salesforce dokumentiert.
• Du arbeitest dich zu einem Salesforce-Profi ein und bist bei der laufenden Optimierung (zB Dashboard, Reports) beteiligt.
• Entwicklung: Wir sind laufend im Gespräch über deine Aufgaben, Auslastung und Interessen.
• Gerne fördern wir deine Stärken und deine Weiterentwicklung.

Fähigkeiten

• Deine (kaufmännische) Berufsausbildung hast du abgeschlossen.
• Branchenkenntnis (Bekleidung) ist von Vorteil, auch Quereinsteigende sind bei uns willkommen!
• Du bringst mehrjährige Erfahrung im Vertriebsumfeld mit und arbeitest sicher mit digitalen Tools sowie mit MS Office (Powerpoint und Excel).
• Deine selbständige Arbeitsweise lässt dich deine Aufgaben effizient und erfolgreich erledigen.
• Du hast stets die Lösungen im Fokus, die ganzheitlich passen für unsere Kunden und uns.
• Du bist kunden- und serviceorientiert und baust langfristige Beziehungen zu unseren Kunden auf.