Sales & Technical Customer Success Manager WEARwatcher (m/w/d)

Über uns

Messtechnik für den Aufzugsmarkt, die weltweit einzigartig ist – dafür steht die Henning GmbH & Co. KG. Seit über 40 Jahren sind wir als mittelständisches Unternehmen mit rund 65 engagierten Mitarbeitenden ein etablierter Komponentenhersteller im Aufzugsbau.

Mit innovativen Lösungen im Bereich der Messtechnik und Überwachungssysteme beliefern wir weltweit sowohl mittelständische Unternehmen als auch internationale Konzerne.

Wir sind ein Unternehmen, das neue Wege geht, Chancen nutzt und stetig wächst.

Wenn du zielstrebig, engagiert und motiviert bist, etwas bewegen, und in einem dynamischen Umfeld mit flachen Hierarchien arbeiten möchtest, in dem du mehr bist als nur eine Personalnummer – dann bist du bei uns genau richtig!

Der WEARwatcher ist ein innovatives Condition-Monitoring für den Aufzugsmarkt. Unsere Technologie analysiert den Verschleiß kritischer Komponenten datenbasiert und hilft unseren Kunden, Stillstände zu vermeiden, Wartung zu optimieren und Kosten zu senken.

Wir arbeiten an der Schnittstelle von IoT, Software, Messtechnik und Aufzugstechnik – pragmatisch, kundennah und mit echtem Mehrwert.

Jetzt suchen wir eine technisch versierte Vertriebspersönlichkeit , die neue Kunden gewinnt, Pilotprojekte steuert und Kunden erfolgreich in die Nutzung von WEARwatcher bringt.

Deine Rolle / Dein Profil

• Du bist die erste Ansprechperson für Neukunden – vom Erstkontakt bis zum erfolgreichen Onboarding.
• Du verkaufst nicht „ein Produkt“, sondern eine Lösung – du erklärst Nutzen, begleitest Piloten und wirst zum vertrauenswürdigen Experten auf Kundenseite.

Erfahrung mit Pilotprojekten und Proof-of-Concepts

Technischer Background

• Technische Ausbildung oder Studium (z. B. Elektrotechnik, IT, Mechatronik, Automatisierung, Nachrichtentechnik o. Ä.)
• Verständnis für Software, Daten, Sensorik oder IoT-Systeme
• Idealerweise Erfahrung im technischen Vertrieb oder Customer Success

Vertrieb & Persönlichkeit

• Nachweislich proaktive, hunter-orientierte Arbeitsweise
• Spaß daran, neue Kunden zu gewinnen und Beziehungen aufzubauen
• Fähigkeit, komplexe technische Themen verständlich zu erklären
• Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise mit hoher Eigenverantwortung
• Kommunikationsstark, verbindlich und überzeugend
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Erfahrung im Aufzugsmarkt, Anlagenbau oder industriellen B2B-Umfeld

Deine Aufgaben

Neukunden & Vertrieb

• Proaktive Identifikation und Ansprache neuer Kunden (z. B. Aufzugsunternehmen, Betreiber, OEMs)
• Qualifizierung von Leads und Bedarfsklärung (technisch & wirtschaftlich)
• Steuerung des gesamten Sales-Zyklus – von Erstkontakt bis Vertragsabschluss

Pilotprojekte & Umsetzung

• Begleitung von Pilotprojekten gemäß unserer WEARwatcher-Roadmap
• Technische Abstimmung mit dem Kunden (Anforderungen, Anlagenportfolio, Rahmenbedingungen)
• Koordination der Pilotphase inkl. regelmäßiger Check-ins
• Unterstützung bei Tests, Auswertung und Präsentation der Ergebnisse
• Enge Zusammenarbeit mit internen Technik- und Entwicklungsteams

Onboarding & Kundenentwicklung

• Schulung der Kunden und Begleitung bei Installation und Inbetriebnahme
• Sicherstellung eines sauberen, nachhaltigen Onboardings
• Regelmäßiger Austausch mit Kunden nach Projektstart
• Vorbereitung und Durchführung von Reviews (Feedback, Perspektiven, Weiterentwicklung)

Expertenrolle

• Aufbau von tiefem Produkt- und Anwendungswissen rund um WEARwatcher
• Technischer Sparringspartner für Kunden und interne Teams
• Mitwirkung bei Weiterentwicklung von Vertriebs- und Onboarding-Prozessen

Was wir bieten

• Eine Schlüsselrolle in einem stark wachsenden, innovativen Produkt
• Kombination aus Vertrieb, Technik und Kundenarbeit – keine reine Sales-Rolle
• Enge Zusammenarbeit mit Entwicklung, Produktmanagement und Service
• Perspektive, fachlich und organisatorisch mitzuwachsen
• Technische Projekte, die es in sich haben
• Unbefristeter Arbeitsvertrag und 30 Tage Urlaub
• Mitarbeiterfreundliche Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
• Regelmäßiger Austausch durch Feedback- und Perspektivengespräche
• Internationale Kunden, abwechslungsreiche Aufgaben und kurze Entscheidungswege
• Ein motiviertes, kollegiales Team mit starkem Zusammenhalt

Unternehmensdarstellung: Henning GmbH & Co. KG

Wir sind ein mittelständisches, inhabergeführtes Familienunternehmen. An insgesamt 3 Standorten entwickeln, fertigen und vertreiben wir mit ca. 65 Mitarbeitern Aufzugkomponenten, Dämpfungstechnik und Gasfedern. Unsere Produktpalette umfasst mechanische, in eigener CNC-Fertigung hergestellte Produkte ebenso wie innovative, weltweit führende Mess- und Diagnosesysteme.

Für den Aufzugbau bieten wir ein umfangreiches, hochwertiges Sortiment für Neubau und Modernisierung an.

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