Key Account Manager

Nous accélérons notre expansion sur le marché français et recherchons un(e) Key Account Manager basé(e) dans notre hub Lisboète, qui développera un portefeuille premium à forte valeur.

Le rôle : construire des relations durables et génératrices de valeur

Vroomly développe son offre premium. Tu es responsable de la croissance du chiffre d’affaires de ton portefeuille de garages premium représentant entre 5 et 8 M€ de GMV annuel par KAM.

Dans un modèle alliant marketplace à forte récurrence et plateforme SaaS de gestion (facturation, RDV, devis, suivi commandes), tu développes l’activité de tes comptes en continu : identification d’opportunités, activation commerciale, upsell et optimisation de leur performance.

Ton enjeu : faire de Vroomly un levier business incontournable dans le quotidien de chaque garage

Tes missions seront :

Faire grandir le segment premium

• Construire ton portefeuille de garages à fort potentiel, comprendre leur modèle et les engager sur l’ensemble de l’offre Vroomly : marketplace et SaaS

Développer le revenu de ton portefeuille

• Générer des ventes récurrentes via l’activation marketplace et l’upsell de la plateforme SaaS (facturation, RDV, devis, suivi commandes)
• Augmenter le volume d’activité et le niveau d’engagement de chaque compte

Aider tes garages à optimiser leur activité

• Suivre et analyser tes KPIs (GMV, marge, taux d’adoption SaaS, engagement)
• Identifier des leviers de croissance concrets pour chaque compte et les transformer en actions immédiates
• Faciliter le quotidien des tes clients via l’utilisation du Saas : devis/factures/RDV Clients/suivi de commande

Instaurer une relation stratégique et durable

• Devenir le partenaire privilégié des garages premium
• Anticiper leurs besoins et booster leur satisfaction sur le long terme
• Maintenir un haut niveau d’intensité commerciale sur ton portefeuille

Contribuer à l’amélioration produit & business

• Remonter des insights terrain exploitables
• Participer à l’évolution de la stratégie commerciale et produit

Notre Sales Machine

Une équipe sales performante, orientée vers l’impact business :

• SDR : prospection inbound & outbound, qualification des garages et premiers closings. Véritable porte d’entrée vers les rôles d’AE/GAE.
• AE : closing et l’engagement des garages à travers un cycle de vente d’environ 3 mois.
• GAE : développement des garages déjà engagés afin de les rendre éligibles à notre programme V+ à travers un cycle de vente d’environ 3 mois
• KAM : développement d’un portefeuille premium à forte valeur (6M€ GMV / an).

Un modèle structuré, pensé pour la performance et offrant de vraies opportunités d’évolution interne.