Senior Business Analyst

About

The world is changing at an ever-faster pace. At the Johannes Kepler University Linz, we work on technologies and the ideas of tomorrow on a daily basis. At the same time, we educate over 27,000 young people to meet the demands of today’s job market. In short, we are Upper Austria’s largest institution for education and research. Are you interested in being a part of shaping the future of Austria’s most attractive campus university?

We currently have a job opening for a:

Senior Business Analyst for a 30 - 40 hour/week (part-time or full-time), permanent position

Organizational unit: Informationsmanagement

Entry date: as soon as possible

Job Reference Number: 85000-2026-001856

Die Stabstelle APPA (Anforderungs-, Projekt-, Prozess- und Automatisierungsmanagement) ist bei der Bereichsleitung für Informationsmanagement angesiedelt und übernimmt eine zentrale und koordinative Rolle innerhalb der IT und der gesamten Universität. Im Rahmen der Digitalisierung der Johannes Kepler Universität Linz werden zahlreiche IT-Projekte in Eigenleistung und mit externen Partner*innen umgesetzt. Prozesse innerhalb der Universität werden analysiert, optimiert und automatisiert. Diese Projekte und Prozesse werden für ein Digitalisierungsboard aufbereitet und unterliegen einem laufenden Reporting und Controlling. Die Stabstelle APPA übernimmt eine zentrale koordinierende Funktion in allen Bereichen und gewährleistet eine kontinuierliche Verbesserung der Abläufe.

Job Duties

• Enge Zusammenarbeit mit Fachabteilungen und Projektbeteiligten zur erfolgreichen und vollständigen Erhebung von Prozessen, Systemlandschaften und weiteren Projektanforderungen
• Koordination mit externen Dienstleisterinnen, JKU-Partnerinnen und Entwicklungsteams zur erfolgreichen Erhebung aller Projektanforderungen und Abstimmung zu Leistungsumfang, Leistungszeitraum und Qualitätskriterien
• Dokumentation von Anforderungen in Diagrammen, Beschreibungen und Akzeptanzkriterien sowie Vorbereitung von Epics und User Stories. Mitwirkung bei der Datenqualitätssicherung, Datenanalyse und Plausibilisierung von Daten und Koordination mit beteiligten Personen zur Behebung von Problemen
• Konzeptionierung und Integration von IT-Lösungen in die bestehende IT-Landschaft und Begleitung während des gesamten Prozesses von der ersten Idee bis zur Ende der Umsetzungsphase. Unterstützung beim Testen (z.B. durch Abklärung offener fachlicher Fragen) und bei der Abnahme der Lösungen anhand der spezifizierten Akzeptanz- und Qualitätskriterien
• Einsatz von innovativen Tools und Lösungen (z.B. KI, Automatisierung) zur raschen Umsetzung von Prototypen, Testkonzepten und Minimum Viable Products (MVP)
• Erstellung von verständlicher Produkt- und Anwender*innendokumentation und entsprechende Aufbereitung und Konzeptionierung für Supportprozesse
• Unterstützung der Projekt- und Produktteams bei der Analyse, Erhebung und Dokumentation von Change Requests
• Aufbau und aktive Weiterentwicklung des Produktkatalogs im Informationsmanagement
• Beratung von Fachabteilungen, Projekt- und Produktteams zum optimalen Einsatz der angebotenen IT-Lösungen (Asset Management, Produktivitätstools, Support-Lösungen, SAP, etc.) und Identifikation von Lücken mit Lösungsvorschlägen
• Unterstützung bei der Weiterentwicklung der Governance- und Reportingprozesse im Informationsmanagement
• Kritisches Hinterfragen von Abläufen, um Verbesserungspotential zu identifizieren und datengetriebene Lösungen vorzuschlagen

Your Qualifications

• Abgeschlossenes Studium, Fachhochschule oder vergleichbare Ausbildung bzw. Berufserfahrung
• Mind. 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Umfeld
• Kenntnisse von und Erfahrung mit Analyse- und Anforderungserhebungsmethoden, -prozessen und -dokumentation
• Erfahrung mit Automatisierungstools
• Strukturierte, selbstständige, qualitätsorientierte und gut organisierte Arbeitsweise
• Bereitschaft zur Übernahme von Verantwortung in den zugeteilten Aufgabenbereichen
• Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen, hohe Datenaffinität und lösungsorientiertes Arbeiten
• Hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit, Kooperationsbereitschaft und Kund*innenorientierung
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse (Deutsch Niveaustufe C1, Englisch Niveaustufe B2)

What We Offer

• On the basis of full-time employment (40 hours/week) and with at least 3 years of creditable previous service the minimum salary in accordance with the collective agreement is € 4,476.50 gross per month (14 x per year, CA Job Grade: IVb, R1) with willingness to overpay depending on relevant qualifications and professional experience
• Stable employer
• Attractive campus environment with good public transportation connections
• Educational and continual educational opportunities
• Paid lunch break
• Broad range of on-campus dining services/healthy meals (organic food at the cafeteria)
• Exercise and sports classes (USI)
• Employee events

Application due date 05/17/2026

Im Sinne des Frauenförderungsplans der JKU Linz werden Frauen besonders ermutigt, sich zu bewerben, diese werden bei gleicher Qualifikation vorrangig aufgenommen. Menschen mit Beeinträchtigung, welche zum "Kreis der begünstigt Behinderten" gehören, werden bei entsprechender Eignung besonders berücksichtigt.

Contact: Nähere Auskünfte erteilt Elisabeth Schlömmer BA MA, T +43 732 2468 3808, E-Mail: elisabeth.schloemmer@jku.at.

Exertion place address Altenberger Straße 69, 4040 Linz

JOHANNES KEPLER UNIVERSITÄT