Senior Business Analyst / Business Engineer (m/w/d)

Senior Business Analyst / Business Engineer (m/w/d) Digitales Onboarding & Produkteröffnung / 100% / ZH

Im Bereich Client Channels gestalten wir die digitalen Touchpoints einer führenden Schweizer Bank aktiv mit. Ziel ist es, die Onboarding- und Produkteröffnungsprozesse der Zukunft zu entwickeln und ein nahtloses Kundenerlebnis über alle Kanäle hinweg sicherzustellen.

Zur Verstärkung eines interdisziplinären Dev Ops-Teams suchen wir eine erfahrene Persönlichkeit im Business Engineering mit Fokus auf digitale Banking-Prozesse.

Aufgaben

• Analyse und Bewertung fachlicher Anforderungen hinsichtlich Machbarkeit und Wirtschaftlichkeit
• Erarbeitung und Konzeption zukunftsorientierter Lösungsansätze unter Berücksichtigung von Qualität und Risiken
• Erstellung strukturierter Anforderungsartefakte (z. B. Fachspezifikationen, User Stories, Features)
• Aktive Mitarbeit in der Umsetzung, im Testing sowie bei der Einführung neuer Lösungen
• Unterstützung im Applikationsbetrieb inkl. Analyse und Behebung von Incidents und Defects
• Organisation, Moderation und Durchführung von Workshops mit relevanten Stakeholdern
• Enge Zusammenarbeit mit Business Engineers, Produktmanagement, Fachbereichen, Dev Ops-Teams und IT-Architektur

Anforderungen

• abgeschlossenes Studium (FH/Uni) in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik, Banking & Finance oder vergleichbare Qualifikation
• Mindestens 5 Jahre Erfahrung als Business Analyst, Business Engineer oder in einer vergleichbaren Schnittstellenfunktion zwischen Business und IT
• Fundierte Kenntnisse im Bereich Client Onboarding, digitale Produkteröffnung oder Client Lifecycle Management im Banking-Umfeld
• Erfahrung mit Prozessen entlang des Kundenlebenszyklus (z. B. KYC, Reviews, Mutationen)
• Sehr gute Kenntnisse agiler Methoden (Scrum, SAFe) sowie Erfahrung in Dev Ops-Setups
• Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten sowie hohe Affinität zu digitalen Prozessen und Applikationen
• Kommunikationsstärke, sicheres Auftreten und Erfahrung in der Moderation von Workshops

Sprachen

• Deutsch: C2
• Englisch: B2