Senior Business Engineer (m/w/d) Digitales Onboarding & Produkteröffnung

About

Im Rahmen des Programms DOPZ - Digitales Onboarding und Produkteröffnung der Zukunft gestalten wir die digitalen Kundenprozesse der Zürcher Kantonalbank neu. Ziel ist ein durchgängiges, effizientes und vollständig digitales Kundenerlebnis über alle Kanäle hinweg.

Diese Position ist eine Senior Business-Engineering-/Business-Analystenrolle im digitalen End-to-End-Onboarding- und Produkteröffnungsprozess einer Bank. Ziel ist es, die Kundenprozesse im Bereich Digital Onboarding & Account/Product Opening vollständig neu zu gestalten, zu optimieren und in die IT umzusetzen.

Responsibilities

• Analyse, Strukturierung und Bewertung fachlicher Anforderungen im Bereich Digital Onboarding und Client Lifecycle
• Erarbeitung und Spezifikation von Business Requirements (Features, User Stories, Fachspezifikationen)
• Entwicklung und Bewertung von Lösungsansätzen unter Berücksichtigung von Wirtschaftlichkeit, Qualität und Risiken
• Aktive Mitarbeit in agiler Umsetzung (Scrum/SAFe), inklusive Testing, Abnahme und Einführung
• Unterstützung im Applikationsbetrieb inkl. Incident- und Defect-Analyse sowie Lösungsbehebung
• Durchführung und Moderation von Workshops mit Stakeholdern aus Business, IT und Architektur
• Enge Zusammenarbeit mit Product Management, Business Engineering, DevOps und IT-Architektur
• Sicherstellung eines durchgängigen End-to-End Verständnisses der Kundenprozesse (Onboarding, KYC, Produktabschluss)

Requirements

• Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder vergleichbarer Ausbildung
• Mindestens 5 Jahre Erfahrung in einer Business-Engineering- oder vergleichbaren Schnittstellenfunktion zwischen Business und IT
• Fundierte Kenntnisse im Bereich Client Onboarding, KYC, Client Lifecycle Management oder digitaler Produktabschlüsse im Banking
• Erfahrung in agilen Methoden (Scrum, SAFe)
• Sehr gute Fähigkeiten in Analyse, Strukturierung und konzeptioneller Arbeit
• Erfahrung in der Erstellung von User Stories, Spezifikationen und Fachkonzepten
• Verständnis von End-to-End Banking-Prozessen und Werteflüssen
• Interdisziplinäre Zusammenarbeit in einem DevOps-Team
• Enge Abstimmung mit Fachbereichen, Produktmanagement und IT
• Hohe Eigenverantwortung in einem komplexen, regulierten Bankenumfeld
• Aktive Mitgestaltung digitaler Kundenerlebnisse

Languages

• Deutsch: C2
• Englisch: B2

Project Details

• Reference nr: 924944MH
• Job: Senior Business Engineer(m/w/d)
• Region: Zürich und Region
• Auslastung: 100 %
• Start: 01.09.2026
• Ende Datum: 31.08.2027

About Us

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