Senior Cyber Security Analyst (m/w/d)

About

Mit ca. 400 Mio. EUR Umsatz und 1000 Mitarbeitern sind wir nicht nur einer der führenden unabhängigen IT‑Dienstleister und Managed Service Provider in der DACH Region.
Wir sind auch innovativ, fair und nachhaltig. Wir geben unseren hochqualifizierten Mitarbeitern die Möglichkeit, sich in einem dynamischen Umfeld zu entwickeln. Ein hohes Maß an Entscheidungs‑ und Gestaltungsspielraum gehört dabei ebenso dazu, wie ein adäquates Einkommen, attraktive Entwicklungschancen und die Vereinbarkeit von Beruf und Familie.

Responsibilities

• Erbringung des Managed SOC Services für externe Kunden
• Analyse von Incidents anhand von Log‑ und Telemetrie‑Daten sowie Unterstützung bei Sicherheitsvorfällen
• Zentrale Ansprechpartner für Kunden im Rahmen des Managed SOC Betriebs
• Unterstützung bei der Optimierung des Services aus Sicht des Kunden und des SOC
• Möglichkeit zur Spezialisierung, z. B. in Service Management, Incident Response oder Threat Hunting

Requirements

• Nachweisbare Erfahrung in der Kundenbetreuung innerhalb eines Managed SOC oder vergleichbarer Security‑Services
• Sicherer Umgang mit Kunden in operativen Security‑Situationen, inklusive Incident‑Kommunikation und Eskalationen
• Sehr ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und ein professionelles, kundenorientiertes Auftreten
• Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich und zielgruppengerecht zu vermitteln
• Hohe Verlässlichkeit, Diskretion und Verantwortungsbewusstsein
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise sowie Bereitschaft zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung

Benefits

• Flexible Arbeitszeiten für deine individuelle Lebensplanung
• Vermögenswirksame Leistungen und unsere betriebliche Altersvorsorge
• Gesundheitsprogramme, denn deine Gesundheit liegt uns am Herzen
• Weiterbildungsprogramme, die auf dich maßgeschneidert werden
• Eine wertschätzende Atmosphäre in einem großartigen Team
• Exklusive Mitarbeiterrabatte für eine erfolgreiche Schnäppchenjagd
• Die Arbeit bei einem der führenden Managed Service Provider Deutschlands