Senior Product/Business Analyst – Mobile Apps / Digital Payment

Projekt

Für ein langfristiges Mandat im Mobile‑App‑Umfeld eines führenden Schweizer Finanzinstituts suchen wir eine erfahrene, produktnahe Senior Business Analyst:in, die sich im Betrieb und in der kontinuierlichen Weiterentwicklung einer geschäftskritischen Mobile App wohlfühlt. Der Fokus liegt auf Stabilität, Qualität und Weiterentwicklung einer etablierten Mobile‑Payment‑Lösung – in enger Zusammenarbeit mit interdisziplinären, agilen Teams.

Aufgaben

MUSS

• Mitarbeit im Team mit Verantwortung für den Betrieb und die kontinuierliche Weiterentwicklung der unternehmensinternen TWINT App im Mobile‑Apps‑Umfeld
• Analyse und Erhebung von Anforderungen in enger Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams (z. B. Product Owner, Entwickler, Tester, Fachspezialisten, Designer)
• Entwicklung und Präsentation von Prototypen sowie Validierung von Lösungskonzepten durch Testmethoden wie Usability‑Testing und A/B‑Testing
• Förderung der Zusammenarbeit zwischen Fach‑ und IT‑Abteilungen zur Sicherstellung einer reibungslosen Implementierung
• Sicherstellung der Stabilität, Performance und Sicherheit der App sowie Unterstützung bei der Fehleranalyse und -behebung (2nd‑ und 3rd‑Level‑Support)
• Unterstützung bei der Umsetzung von Anforderungen nach agilen Methoden, insbesondere im Rahmen von SAFe
• Abstimmung mit Vertretern aus dem TWINT‑Ökosystem zur Sicherstellung einer optimalen Integration und Zusammenarbeit

KANN

• Proaktive Identifikation und Umsetzung von Verbesserungspotenzialen in der App und den zugrunde liegenden Prozessen
• Unterstützung bei der Entwicklung innovativer Lösungskonzepte und fachlicher Strategien im Mobile‑Payment‑Umfeld
• Durchführung von Workshops, User Research und Usability‑Evaluationen zur Optimierung der Nutzererfahrung

Anforderungen

• Mehrjährige Erfahrung (mind. 5 Jahre) als Business Analyst:in oder in einer vergleichbaren produktnahen Rolle
• Methodik: Erfahrung in agilen Methoden (Scrum, Kanban, SAFe)
• Kenntnisse in Requirements Engineering, User Story Mapping und User‑Centered Design (UCD)
• Fähigkeit zur Prozessmodellierung (z. B. BPMN, UML) und Erstellung von Flussdiagrammen
• Erfahrung im Testmanagement und in der Qualitätssicherung (z. B. Testfälle definieren, UAT, automatisierte Tests)
• Kenntnisse in der Durchführung von Usability‑Tests und A/B‑Tests
• Inhalt: Erfahrung im Stakeholder‑Management und in der Priorisierung von Anforderungen
• Fähigkeit zur Entwicklung und Dokumentation von Detailspezifikationen und technischen Konzepten
• Kenntnisse in der Analyse und Modellierung von Geschäftsprozessen, Datenflüssen und Zielsystemen
• Affinität zu Mobile‑Payment‑Lösungen und ein gutes Verständnis des FinTech‑Umfelds
• Erfahrung in der Entwicklung und Einführung innovativer Produkte und Services im Mobile‑Apps‑Umfeld
• Erfahrung in der Abstimmung und Zusammenarbeit mit Vertretern aus dem TWINT‑Ökosystem
• Soft Skills: Ausgeprägte Kommunikations‑ und Teamfähigkeit für die enge Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams
• Proaktive und lösungsorientierte Arbeitsweise mit einem hohen Maß an Eigeninitiative
• Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären und zu dokumentieren
• Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung und zur Verfolgung technologischer Trends im Mobile‑Bereich

Sprachen

• Deutsch: C2 (annähernd muttersprachlich)
• Englisch: B2 (Upper Intermediate)

Referenznr

924737LP

Rolle

Product/Business Analyst I Senior (m/w/d)

Region

Zürich und Region

Auslastung

100 % (Hybrid nur innerhalb der Schweiz)

Start / Ende

• Start: 01.03.2026
• Enddatum: 28.02.2027

Bewerbung

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