Senior Service Manager/It Solution Engineer Edubern 80–90%

Deine Aufgaben

Service Management:

• Du übernimmst eigenverantwortlich das Management von ICT-Services mittlerer und hoher Komplexität in allen Lebenszyklus-Phasen
• Entwickelst und implementierst strategische Pläne zur kontinuierlichen Verbesserung unserer IT-Services
• Sicherst einen reibungslosen IT-Betrieb durch proaktive Massnahmen im Incident- und Problemmanagement
• Planst und führst die Übergabe neuer oder geänderter Services in den operativen Betrieb effizient durch
• Berätst die ICT-Projektleitung, analysierst Ideen und planst die Umsetzung von ICT-Lösungen an den EDUBERN-Schulen

IT-Solution Engineering:

• Du führst als erfahrene/r Solution Engineer Fachpersonen durch die Analyse, beurteilst Ergebnisse und erarbeitest Empfehlungen für Betriebssysteme, Hardware und Software
• Erstellst und bewertest Studien, Konzepte und Lösungsvorschläge für den Informatikeinsatz an den EDUBERN-Schulen
• Unterstützt die Implementierung und Optimierung von ICT-Lösungen und stellst die Einhaltung von Standards sicher

Dein Profil

• Du bringst eine abgeschlossene höhere Berufsbildung in der Informatik (Informatiker/in HF oder gleichwertige Ausbildung) mit
• Mehrjährige Erfahrung im IT Service Management
• Fundierte Kenntnisse in Systemarchitektur und Integration, um verschiedene Systeme und Technologien effektiv zusammenzuführen und dabei Skalierbarkeit sowie Redundanz sicherzustellen
• Breites Wissen über unterschiedliche Technologie Stacks und Plattformen, inklusive Betriebssystemen und Standardsoftware
• Erfahrung in der Konzeption und Umsetzung von Cloud-Diensten auf Plattformen wie Azure oder vergleichbaren Systemen
• Vertiefte Kenntnisse im Erkennen und Beheben fehlerhafter Systemzustände sowie effiziente Problemlösungsfähigkeiten
• Lösungs- und umsetzungsorientierte, pragmatische Arbeitsweise mit starker Kundenorientierung
• Fähigkeit, komplexe und dynamische Sachverhalte vernetzt zu analysieren und daraus konsequent und systematisch Handlungsmöglichkeiten abzuleiten

Wir bieten dir

• Eine vielseitige und abwechslungsreiche Aufgabe mit viel Gestaltungsspielraum im innovativen und dynamischen Umfeld der Schulen
• Zusammenarbeit in einem engagierten und motivierten Team
• Sorgfältige und umfassende Einarbeitung, um einen optimalen Start zu gewährleisten
• Interessante Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten zur kontinuierlichen persönlichen und fachlichen Entwicklung
• Flexible Jahresarbeitszeit sowie die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten

Amt für zentrale Dienste

Das Amt für zentrale Dienste der Bildungs- und Kulturdirektion (BKD) ist als interner Dienstleister verantwortlich für die korrekte Einstufung und die Gehaltsauszahlung an die Lehrpersonen, die Vergabe von Stipendien, die Informatik in der BKD, das Finanz- und Rechnungswesen, den Empfang/Telefonzentrale und den Hausdienst der BKD.

Die Abteilung Informatikdienste ist für die Informatik der Bildungs- und Kulturdirektion zuständig. In dieser Funktion unterstützt sie die Ämter (Verwaltung) und Schulen der Bildungs- und Kulturdirektion bei der Erfüllung ihrer Aufgaben durch die Bereitstellung und Weiterentwicklung von optimalen ICT-Services. Mehr erfahren

Kontakt

Fragen zur Bewerbung?

Barbara Seiler HR Partnerin

Fragen zur Stelle?

Fabian Moser Teamleiter Infrastructure

Arbeitsort

Bern Kartenansicht

Homeoffice (gemäss internen Richtlinien)

Bildungs- und Kulturdirektion des Kantons Bern

EDUBERN

Frau Barbara Seiler

Wabernstrasse 40

3007 Bern