Senior Solution Engineer

Notify AI est une société en forte croissance spécialisée dans le développement de solutions d’IA décisionnelle permettant aux marques d’orchestrer leur marketing et d’hyper-personnaliser la relation client.

Dans le cadre de sa structuration, l’entreprise recrute un(e) Senior Solution Engineer avec un rôle transverse couvrant :

• Avant-vente
• Onboarding & delivery
• Optimisation des comptes

Il s’agit d’un poste clé, en interaction directe avec les équipes Sales, Produit et Customer Success, et avec une forte exposition client.

Missions principales

Avant-vente & conception de solutions

• Comprendre les enjeux métiers des prospects (marketing, CRM, engagement client) et agir en tant qu’expert de la proposition de valeur Notify AI
• Concevoir des solutions adaptées à leur écosystème, en corrélation avec les équipes sales et product, notamment dans la conception de démos concrètes
• Concevoir, modéliser et valoriser les cas d’usages métier à proposer au client en priorisant leur déploiement tout en identifiant le ROI potentiel ainsi que les impacts prévisionnels
• Créer et formaliser des cas d’usage concrets et activables, priorisation et anticipation de la conduite au changement nécessaire dans le déploiement des solutions d’IA décisionnelle
• Participer activement aux phases de vente avec une posture solution & business, en adaptant notre proposition de valeur aux objectifs métiers du client
• Présenter les recommandations aux clients (démos, ateliers, soutenances)

Intégration & connectivité

• Identifier les besoins d’intégration dans l’écosystème client (CRM, CDP, outils marketing…)
• Proposer les solutions de connectivité (API, flux, architecture) adaptées.
• Collaborer avec les équipes techniques pour valider la faisabilité.
• Coordonner les phases de tests et d’intégration

Onboarding & delivery

• Pilotage de l’onboarding des nouveaux clients après signature
• Structuration des déploiements dans le respect des process internes
• Coordination des parties prenantes
• Garantir une mise en production alignée avec les objectifs initiaux

Suivi & développement des comptes

• Accompagner les clients dans la durée
• Identifier de nouvelles opportunités (use case, projets, upsell)
• Optimiser en continu les solutions déployées
• Faire évoluer les cas d’usage en fonction des besoins et outils

Environnement & interactions

En interne

• Sales
• Produit & Tech
• Customer Success

En externe

• Directions Marketing & Data
• Équipes IT
• Partenaires technologiques