Senior Spezialist:in Business Analyst:in (Fahrgastinformationssysteme)
ÖBB-Konzern
About the role
Position
Senior Spezialist:in Business Analyst:in (Fahrgastinformationssysteme)
Company
ÖBB-Infrastruktur AG
Location
Wien-Leopoldstadt, Wien, 1020, AUT
Working time
Normalarbeitszeit Gleitzeit
38,5 Std.
Job ID
req25173
About
Wir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns. Jetzt Teil des #TeamOEBB werden!
Wir im Geschäftsbereich Betrieb wickeln Zug- und Verschubfahrten sicher und pünktlich ab und informieren Kund:innen umfassend und zeitnah.
Unser wichtigster Touchpoint ist dabei der Bahnhof mit unseren Medien zur Fahrgastinformation. Die Anforderungen an die Kundeninformation steigen stetig, unsere Kund:innen wollen zu jeder Zeit an jedem Ort alle notwendigen und verfügbaren Daten nutzbar haben. Die innovative Weiterentwicklung unserer Systeme ist daher notwendig, um den Bedürfnissen unserer Kund:innen gerecht zu werden und die Kundeninformation fit für die Zukunft zu machen.
Responsibilities
- entwickelst unsere bestehenden sowie zukünftigen Kundeninformationssysteme strategisch und operativ weiter, indem du Lösungenstrategien entwickelst sowie Anforderungen gemeinsam mit den Stakeholdern erstellst und bis zur Umsetzung begleitest.
- leitest und gestaltest interne sowie konzernübergreifende Initiativen zur Weiterentwicklung der Kundeninformation und begleitest Anforderungen und Lösungen ganzheitlich – von der Idee bis zur Umsetzung.
- bringst fundierte Kenntnisse in Architektur- und Prozessthemen mit und setzt diese gezielt zur Entwicklung effizienter und zukunftsfähiger Lösungen ein.
- koordinierst die Zusammenarbeit zwischen internen Fachbereichen sowie externen Partnern.
- vernetzt dich national und international, um die Entwicklung von Kundeninformationssystemen aktiv voranzutreiben.
- leitest und moderierst Meetings, Workshops sowie Abstimmungsrunden zielgerichtet und sorgst für eine strukturierte Entscheidungsfindung sowie eine nachhaltige Umsetzung der Ergebnisse.
- bereitest interne, schulungsrelevante Inhalte auf und führst Workshops durch.
Profile
- Wir freuen uns auf ein Kennenlernen, wenn du eine abgeschlossene technische oder betriebswirtschaftliche Ausbildung (z. B. HTL, FH, Uni etc.) sowie mindestens 5 Jahre einschlägige Berufserfahrung mitbringst.
- Du verfügst über Methodenwissen im Projekt- oder Anforderungsmanagement und bist technik- sowie innovationsaffin – idealerweise im Mobilitätswesen.
- Idealerweise zeichnen dich eine hohe Problemlösungskompetenz, Zielorientierung, analytisches und vernetztes Denken sowie ein starkes Interesse an Kundeninformation und Betriebsführung aus.
- Du bringst die Fähigkeit mit, unterschiedliche Perspektiven zu integrieren, konstruktiv zusammenzuführen und kontroverse Diskussionen konstruktiv zu moderieren und zu einem Ergebnis zu führen.
- Hohe soziale Kompetenz und Empathie im Umgang mit vielfältigen Persönlichkeiten zeichnet dich aus, ebenso Eigenmotivation und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit.
- Eine analytische und strukturierte Arbeitsweise ist für dich ebenso selbstverständlich wie ein eigenständiger und lösungsorientierter Arbeitsstil.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (C1 Niveau).
Offer
- Für die Funktion "Senior Spezialist:in Kundeninformationsmanagement" ist ein Mindestentgelt von € 55.307,00 brutto/Jahr vorgesehen. Je nach Qualifikation und Berufserfahrung ist eine Überzahlung möglich.
Application
Jetzt bist du am Zug!
Bitte bewirb dich bis inklusive 08.04.2026 online mit Motivationsschreiben und Lebenslauf. Als interne:r Bewerber:in füge idealerweise bitte auch deinen SAP-Auszug hinzu.
Frauen sind ein unverzichtbarer Teil unseres Erfolges und unserer Unternehmenskultur. Deshalb begrüßen wir besonders Bewerbungen von Frauen, die bei gleicher Qualifikation – unter Berücksichtigung der relevanten Rahmenumstände aller Bewerbungen – bevorzugt aufgenommen werden.
Wir weisen darauf hin, dass im Zuge der Aufnahme die Beibringung einer Strafregisterbescheinigung erforderlich ist.
Contact
Ansprechpartner:innen
Für fachliche Fragen zu dieser Jobausschreibung steht Rebecca Kreuzer unter +436642866538 zur Verfügung.
Für allgemeine Fragen zum Bewerbungsprozess ist das ÖBB Recruiting Team unter 05 1778 97 77888 erreichbar.
About the company
Seit 1923 prägen wir als ÖBB die Mobilität in Österreich und tragen die Verantwortung für eine moderne Infrastruktur sowie für die Beförderung von Menschen und Gütern.
Eine Karriere bei den ÖBB ist nicht nur vielfältig, sondern auch sinnstiftend: Als größtes Klimaschutzunternehmen im Mobilitätssektor bewegen wir ganz Österreich, treiben die österreichische Wirtschaft voran, fördern Innovation und sind ein verlässlicher, verantwortungsbewusster Arbeitgeber. Wir unterstützen unsere Mitarbeiter:innen bei ihrer beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung, setzen Maßnahmen für ihre Gesundheit und gemeinsam schaffen wir eine Unternehmenskultur, die von Wertschätzung und respektvoller Zusammenarbeit geprägt ist.
Requirements
- completed technical or business administration training (e.g. HTL, FH, Uni etc.)
- at least 5 years of relevant professional experience
- methodological knowledge in project or requirements management
- technically and innovation-savvy – ideally in the mobility sector
- high problem-solving competence, goal orientation, analytical and networked thinking, and a strong interest in customer information and operations management
- ability to integrate different perspectives, constructively bring them together and constructively moderate controversial discussions and lead them to a result
- high social competence and empathy in dealing with diverse personalities
- self-motivation and strong communication skills
- analytical and structured way of working
- independent and solution-oriented work style
- very good German and English skills in speaking and writing (C1 level)
Responsibilities
- develops our existing and future customer information systems strategically and operationally by developing solution strategies and creating requirements together with stakeholders and accompanying them until implementation.
- leads and designs internal and group-wide initiatives for the further development of customer information and accompanies requirements and solutions holistically – from idea to implementation.
- uses in-depth knowledge of architecture and process topics specifically for the development of efficient and future-proof solutions.
- coordinates the cooperation between internal specialist departments and external partners.
- networks nationally and internationally to actively drive the development of customer information systems.
- leads and moderates meetings, workshops and coordination rounds in a targeted manner and ensures structured decision-making and sustainable implementation of results.
- prepares internal, training-relevant content and conducts workshops.
Don't send a generic resume
Paste this job description into Mimi and get a resume tailored to exactly what the hiring team is looking for.
Get started free