Senior UX Designer Digital Banking (w/m/d)

About

Wer dieselben Werte lebt, kann echte Veränderung vorantreiben – für eine Zukunft, in der wir gemeinsam den Schweizer Finanzplatz prägen. Wir setzen auf Vertrauen, Wertschätzung und ein Miteinander auf Augenhöhe – in einem modernen, flexiblen Arbeitsumfeld am Puls der Zeit.

Job Description

Gestalte das digitale Erlebnis für über 2 Millionen Kund:innen.

Willst du das digitale Banking von morgen aktiv mitgestalten? Entwickle innovative und nutzerzentrierte Lösungen für unsere Mobile- und Online-Banking-Kanäle sowie die Website. Mit deiner Kreativität und deinem analytischen Denken vereinfachst du komplexe Prozesse und sorgst für überzeugende, conversionoptimierte Nutzererlebnisse.

Details

• Pensum: 80-100%
• Arbeitsort: Bern / Homeoffice
• Anstellungsdauer: unbefristet

What you'll do

• Du konzipierst und gestaltest nutzerzentrierte Erlebnisse für unsere digitalen Banking-Kanäle von der ersten Idee bis zum validierten Lösungskonzept und begleitest die Umsetzung im interdisziplinären Team
• Du analysierst komplexe Prozesse, Kundenbedürfnisse und Nutzungskontexte und verwandelst diese in einfache, intuitive und wirkungsvolle Kundenerlebnisse
• Du optimierst digitale Customer Journeys im Hinblick auf Nutzerbedürfnisse, Verständlichkeit, Abschlussstärke und Conversion und bringst neue Impulse in die UX-Disziplin bei PostFinance ein insbesondere in den Bereichen Designsysteme, datengetriebene Produktentwicklung, Accessibility und KI im Designprozess
• Du entwickelst User Flows, Informationsarchitekturen, Navigationskonzepte, Wireframes und interaktive Prototypen
• Du gestaltest UI-Komponenten und Visual Designs und trägst aktiv zur Weiterentwicklung eines konsistenten und skalierbaren Designsystems bei
• Du planst, führst durch und interpretierst Usability-, Accessibility- und Konzepttests und nutzt qualitative wie quantitative Erkenntnisse, um das Kundenerlebnis gezielt zu verbessern

What we're looking for

• Höhere Ausbildung in Interaction Design, UX Design, Wirtschaftsinformatik, (Wirtschafts-)Psychologie oder verwandtes Fachgebiet
• Mehrjährige Erfahrung in der Gestaltung digitaler Produkte (native Apps wie iOS/Android, responsive Webapplikationen oder Websites), inkl. sehr guter Kenntnisse in der Ausarbeitung von UX-Konzepten, User Flows, Wireframes, Prototyping (vorzugsweise mit Figma)
• Erfahrung in der Gestaltung und Optimierung von abschlussorientierten Customer Journeys mit Fokus auf Einfachheit, Vertrauen und Conversion
• Erfahrung in der Arbeit mit Designsystemen, idealerweise auch im Aufbau oder in der Weiterentwicklung solcher Systeme
• Erfahrung im Design barrierefreier Lösungen (inkl. User Testing) sowie Kenntnisse gängiger Standards wie WCAG; bewusster und reflektierter Einsatz von KI-gestützten Tools im Designprozess
• Durchsetzungsstärke und Kommunikationsfähigkeit, um UX-Entscheidungen gegenüber Stakeholdern überzeugend zu begründen und zu vertreten

Compensation

Für diese Stelle liegt der Jahreslohn bei einem 100%-Pensum zwischen CHF 110’000 und CHF 125’000. Der konkrete Lohn richtet sich nach deinem Profil und deiner Erfahrung und kann je nach Ausprägung leicht unter oder über dieser Bandbreite liegen.

Why join us

• Time for Recreation
  • 6 Wochen Ferien und die Möglichkeit auf unbezahlten Urlaub.
• Flexible Work Models
  • Teilzeit, Job- und Topsharing.
• Individual Development
  • Vielfältige Aus- und Weiterbildungsangebote, temporäre Stellenwechsel und Stages.
• Modern Work Environments
  • Moderne Arbeitsplätze, Co-Working in Bern und Zürich sowie Homeoffice in vielen Bereichen.
• Maternity & Paternity Leave
  • 18 Wochen voll bezahlter Mutterschafts- und 4 Wochen Vaterschaftsurlaub.
• Health Focus
  • Präventive Angebote, ergonomische Arbeitsplätze und gezielte Unterstützung bei längeren Ausfällen.
• Mobility Offers
  • Gratis Halbtax oder vergünstigtes GA sowie attraktive Velo-, Carsharing- und E-Auto-Angebote.
• Lived Equal Opportunities
  • Unter anderem durch transparente Lohnangaben in unseren Stelleninseraten.

Alle Anstellungsbedingungen und weitere Vorteile findest du hier.