Software Engineer Customer Service (m/w/d)

About

KNAPP Systemintegration in Leoben ist spezialisiert auf Lösungen im Bereich Lebensmittel‑ und Leergutlogistik sowie der Implementierung der Value Chain, bei der alle verketteten, logistischen Prozesse vom Lager bis zum Endkunden geplant, abgebildet und verwaltet werden. Die speziellen Anforderungen der Kunden werden mit höchster Qualität umgesetzt. Für Kunden wie SPAR, El Corte, Kroger oder Woolworths entwickelt das Unternehmen innovative, maßgeschneiderte Automatisierungskonzepte für den stationären und den Online‑Lebensmittelhandel.

Responsibilities

• Analyse und Optimierung der logistischen Prozesse von bestehenden KNAPP‑Anlagen in enger Zusammenarbeit mit Kunden, Lieferanten und Kollegen.
• Integration neuer Software‑Lösungen für bestehende Kunden.
• Analyse von Fehlern bei bestehenden Anwendungen, Behebung dieser und Optimierung der laufenden Gesamtsysteme.
• Erstellung von Problem‑Tickets, damit dauerhafte Lösungen implementiert werden können.
• Behebung von Software‑Problemen an den Anlagen.
• Arbeit im Gleitzeitmodell sowie Bereitschaftsdienste an Wochenenden, ggf. Schichtarbeit.

Requirements

• Technische Berufsausbildung (z. B. Informatik‑HTL) oder autodidaktische Erfahrung mit Softwareentwicklung und eigenen Programmen.
• Fundierte Kenntnisse in Java, JavaScript und Datenbanken (SQL).
• Vertrautheit mit gängigen Betriebssystemen (Windows, Linux/Unix).
• Deutsch‑ und Englischkenntnisse mindestens auf B2‑Niveau.
• Einschlägige Erfahrung im Bereich Intralogistik, idealerweise aus dem Software/IT‑Umfeld.
• Analytisches Denken, Genauigkeit und Belastbarkeit.
• Kommunikationsstärke, Eigeninitiative und Ideenreichtum.

Benefits

• Mindestgehalt: brutto EUR 3.040 pro Monat (38,5 Wochenstunden, KV für Metallgewerbe)
• Gute Anbindung
• Betriebliche Altersvorsorge
• Arbeitsmediziner
• Werksrestaurant
• Unternehmensbeteiligung
• Zuschuss zu öffentlichen Verkehrsmitteln

Employment Details

• Location: Leoben, Österreich
• Employment type: Vollzeit
• Contact: Günther Proksch (Recruiter)