Software Engineer Remote Control Center (m/w/d)

Your Mission

• Du überwachst proaktiv unsere Kundenanlagen, leitest präventive Maßnahmen ein um eine flüssige Produktion unserer Kunden zu gewährleisten und unterstützt unsere Kunden bei technischen und operativen Fragen
• Du bist ein wichtiger Faktor für den laufenden Betrieb der automatisierten Kundenlager, die rund um den Globus verteilt sind und analysierst detailliert die Störfälle unserer Kunden
• Du arbeitest mit diversen Abteilungen und SpezialistInnen aus internationalen Niederlassungen zusammen, um für eine effiziente Kommunikation und Problemlösung zu sorgen
• Weiters betreust du die Koordination sowie Dokumentation der Lösung von Störfällen zwischen unseren Kunden und unseren zuständigen technischen Abteilungen

You Are (KNAPP)

• Kommunikation ist eine deiner Stärken und du hast Freude am Support von internationalen Kunden
• Du verfügst über fundierte SQL- und Linux-Kenntnisse.
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Eigeninitiative gehören zu deiner Persönlichkeit
• Du bist ein Organisationstalent und kannst Aufgaben priorisieren und sie strukturiert abarbeiten
• Deine Englisch- und Deutschkenntnisse sind auf B2 Niveau oder höher
• MS Office Kenntnisse auf ECDL Niveau werden vorausgesetzt
• Du hast entweder eine abgeschlossene IT- oder Entwickler-Ausbildung und zumindest 3 Jahre Berufserfahrung
• Ein Schichtarbeitszeitsystem (inkl. Nachtschicht und der entsprechenden Zulagen) ist für dich attraktiv

About KNAPP

• KNAPP Systemintegration in Leoben ist spezialisiert auf Lösungen im Bereich Lebensmittel- und Leergutlogistik und setzt die speziellen Anforderungen der Lebensmittelbranche in höchster Qualität um.
• Für Kunden wie SPAR, REWE, Kroger oder Woolworths entwickeln wir innovative, maßgeschneiderte Automatisierungskonzepte für den stationären und den Online-Lebensmittelhandel.
• Dieser Job bietet die Möglichkeit, sich proaktiv in einem hoch motivierten Team einbringen und dieses gestalten zu können und nachhaltig Verantwortung zu übernehmen.
• Bei uns hängt dein Gehalt von deiner beruflichen Vorerfahrung, deinem Können und deinem Engagement ab.

Compensation

• Diese Position wird mit zumindest brutto € 3.400,-- (38,5 Stunden/ Woche, KV Metallgewerbe) entlohnt.
• Eine Überzahlung des oben angegebenen Gehalts ist in Abhängigkeit von deiner beruflichen Qualifikation und Erfahrung möglich und wird mit dir individuell festgelegt.
• Wir freuen uns darauf, dich in einem persönlichen Gespräch kennenzulernen.