Software Support Engineer (m/w/d)

Deine Rolle im Team

• Montage, Inbetriebnahme, Übergabe und Abnahme unserer Parkraumlösungen.
• Störungsbehebung vor Ort und remote, 50% Hardware/ 50% Software.
• Durchführung von Umbauten und Erweiterungen sowie deren Dokumentation.
• Regelmäßige Wartung und Optimierung bestehender Anlagen.
• Ansprechpartner_in für internationale Kundenanfragen - von der Analyse bis zur Lösung.
• Implementierung neuer Innovationen (z. B. Ticketless Parking, 3rd-Party-Anbindungen).
• Arbeit in modernen IT-Umgebungen (Cloud, Server, Cluster, VM).
• Enge Zusammenarbeit mit Entwicklung, Sales und Projektmanagement.

Unser Angebot

• Dienstwagen mit Privatnutzungsmöglichkeit.
• Kollegiales, wertschätzendes Team mit offener Unternehmenskultur.
• Flexible Arbeitszeitmodelle und Home-Office-Möglichkeiten nach Absprache.
• Gestaltungs- und Verantwortungsspielraum, der es dir ermöglicht, mit Axess zu wachsen.
• Individuelle Aus- und Weiterbildungsangebote zur Förderung deiner Karriere.
• Kostenlose Getränke, vielfältige Obstauswahl & Essenszuschüsse.
• Kostenlose Parkplätze für PKWs und Fahrräder.
• Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln.
• Axess Team Events - für ein starkes Miteinander.
• Attraktive Firmenrabatte.
• Gesundheitsförderung (z.B. Yoga).
• Das Mindestentgelt für die Stelle als Software Support Engineer (m/w/d) beträgt 38.183,60 EUR brutto pro Jahr auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.

Technologien und Skills

• TCP/IP
• LAN
• SQL
• VPN

Unsere Erwartungen an dich:

Qualifikationen

• Montagepraxis und hohe Kundenorientierung wünschenswert.
• Sicherer Umgang mit SQL-Datenbanken und aktuellen Internet- sowie Netzwerktechnologien.
• Freude an der Kommunikation mit Kunden - auf Deutsch und Englisch.
• Eigenständige, zuverlässige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise.
• Offenheit für neue Themen und Lust, dich kontinuierlich weiterzuentwickeln.
• Spaß daran, Probleme zu analysieren und praxisorientierte Lösungen zu finden.
• Führerschein Klasse B.

Erfahrung

• Erste Berufserfahrung im Aufbau und Betrieb von Netzwerken (LAN, WAN, TCP/IP, VPN) von Vorteil.

Ausbildung

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Elektrotechnik, Informationstechnik, Elektronik oder IT.

Benefits

• Home Office
• Essenszulage
• Betr. Altersvorsorge
• Fahrradabstellplatz
• Betriebsarzt
• Snacks, Süßigkeiten
• Mitarbeiterbeteiligung
• Barrierefreiheit
• Team Events
• Mitarbeiterparkplatz
• Flexible Arbeitszeiten
• Mitarbeiterprämie
• Gute Anbindung
• Kaffee, Tee o. Ä
• Tischkicker o. Ä.
• Gesundheitsförderung
• Frisches Obst