Solutions Consultant - Customer Data (f/m/d)

🌟 Unser Kunde

…ist ein internationaler Tech‑Dienstleister, der führende Marken in Europa bei ihrer digitalen Transformation unterstützt. Mit Fokus auf Customer Experience und digitaler Innovation arbeitet das Unternehmen seit über 20 Jahren erfolgreich mit internationalen, namhaften Kunden aus beispielsweise E‑Commerce, Industrie und Consumer Brands zusammen. Derzeit wächst das Team und sie suchen Unterstützung in der technischen Beratung.

💡 Dein Verantwortungsbereich

• Du berätst Kunden bei der Konzeption und Umsetzung von Customer‑Data‑Lösungen.
• Dabei analysierst du, wie Kundendaten gesammelt, strukturiert und systemübergreifend genutzt werden können – z. B. entlang von Customer Journeys oder für datenbasierte Use Cases.
• Du moderierst Workshops, strukturierst Anforderungen und entwickelst daraus fachliche und technische Konzepte, etwa für Datenmodelle, Segmentierungen oder Systemzusammenspiel.
• In enger Zusammenarbeit mit Entwicklerteams stellst du sicher, dass Datenflüsse und Integrationen zwischen verschiedenen Systemen (z. B. CRM, Commerce, Marketing, ERP) sinnvoll umgesetzt werden.

💪🏻 Dein Profil

• Erfahrung in technischer Beratung, Solution Design oder Systemintegration
• Erfahrung in Customer Data, Datenprojekten oder systemübergreifenden CX‑Themen
• Verständnis für Datenstrukturen, Datenflüsse und deren Nutzung im Business‑Kontext
• Erfahrung mit CX‑, CRM‑, Marketing‑ oder Data‑Systemen (z. B. SAP CX, Salesforce, Dynamics, Emarsys, HubSpot o. Ä.)
• Verständnis für Systemintegration und Zusammenspiel verschiedener Plattformen
• Grundkenntnisse in APIs und Datenmodellen
• Erfahrung in Workshops, Requirements Engineering und Kundenkommunikation
• Fähigkeit, Anforderungen in strukturierte Konzepte zu übersetzen
• Strukturierte, proaktive und teamorientierte Arbeitsweise
• Deutsch (C1/C2) und Englisch (mind. B2/C1)

💎 Dein Gewinn

• 🏢 Flexible Arbeitsmodelle: Offices an mehreren Standorten in AT & DE, Home Office, Zeitausgleich
• 🍽️ Essenszuschuss & Mobilität: Ticketzuschuss, Essensgutscheine
• 🎓 Weiterbildung & Zertifizierungen: SAP, Soft Skills und Vieles mehr
• 🌴 Workation: arbeite für einige Zeit pro Jahr aus dem Ausland
• 👥 Onboarding & Mentoring: strukturierte Einarbeitung, Shadowing, Mentor:innen unterstützen dich
• 🏋️ Gesundheit & Sport: Kooperationen mit Fitnessstudios, interne Sportgruppen
• 🎉 Team & Social Events: Teamevents, Milestone‑Dinner, Workshops, Austausch mit Kolleg:innen

Das Jahresbruttogehalt für diese Position startet bei € 65.000 für 38,5 Wochenstunden und wird natürlich entsprechend deiner Erfahrung angepasst.