Strategic Key Account Manager (m/w/d)

About Roche

At Roche you can show up as yourself, embraced for the unique qualities you bring. Our culture encourages personal expression, open dialogue, and genuine connections, where you are valued, accepted and respected for who you are, allowing you to thrive both personally and professionally. This is how we aim to prevent, stop and cure diseases and ensure everyone has access to healthcare today and for generations to come. Join Roche, where every voice matters.

The Position

Ce qui vous attend :
Le cœur de votre activité est la gestion des grands comptes (Key Account Management) dans le secteur du laboratoire d'analyses médicales. Dans ce poste exigeant, vous êtes responsable de la gestion de deux clients clés (Key Accounts). Vous êtes l'interlocuteur central de Roche Diagnostics (Suisse) SA pour la direction (direction générale, achats stratégiques, directions de laboratoire ainsi que le personnel de laboratoire) des clients. Afin de répondre au mieux aux besoins des clients, vous assurez l'interface entre les différentes fonctions de Roche (vente, service, service interne, etc.) ainsi que les interlocuteurs côté client.

Responsibilities

• La gestion proactive et le développement de ce client existant (Key Account Management).
• L'élaboration de stratégies pour le développement des relations clients et la pénétration du marché chez les clients.
• La vente de solutions de laboratoire (analyseurs, logiciels, services) et le conseil spécialisé correspondant pour les produits du domaine Centralized Diagnostics.
• Le développement, conjointement avec les clients, de solutions répondant à leurs besoins et les fidélisant ainsi durablement à Roche.
• L'établissement d'offres pour nos produits et services, la conduite des négociations contractuelles, l'obtention de conclusions de contrats fermes et la réalisation d'objectifs définis de chiffre d'affaires et de marge contributive.
• Coordination des synergies transverses afin de faire progresser les activités de vente.

Who You Are

Vous êtes ouvert aux idées nouvelles et remettez en question les schémas de pensée conventionnels. Vous appréciez de travailler dans un environnement axé sur la performance, porté par le respect mutuel, la discussion et la collaboration.

Pour la fonction de Key Account Manager (h/f), vous apportez idéalement les qualifications et prérequis suivants :

• Des études supérieures achevées avec succès en sciences naturelles/business (Université/EPF, HES) et/ou une formation technique (Université/EPF, HES).
• Au moins 10 ans d'expérience dans le suivi de clients dans le domaine de la technique médicale ou du diagnostic.
• Vous appréciez les défis complexes dans l'environnement client et les relevez avec habileté, esprit de pionnier et le courage de changer le statu quo.
• La collaboration au-delà des hiérarchies et des unités organisationnelles est pour vous la clé de réseaux stables qui nous font progresser ensemble.
• Vous négociez d'égal à égal avec les décideurs de la direction.
• Vous avez une pensée stratégique et savez enthousiasmer les collègues avec vos idées.
• Vous avez de l'expérience dans la gestion d'équipes (structure matricielle) ainsi qu'en gestion de projet.
• Français « langue maternelle » et vous habitez en Romandie.
• Allemand & Anglais : très bonnes connaissances et niveau négociation.
• Permis de conduire cat. B.

Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature !

Who We Are

A healthier future drives us to innovate. Together, more than 100 000 employees across the globe are dedicated to advance science, ensuring everyone has access to healthcare today and for generations to come. Our efforts result in more than 26 million people treated with our medicines and over 30 billion tests conducted using our Diagnostics products. We empower each other to explore new possibilities, foster creativity, and keep our ambitions high, so we can deliver life‑changing healthcare solutions that make a global impact.

Let’s build a healthier future, together.

Roche is an Equal Opportunity Employer.