TECHNICAL ACCOUNT MANAGER (M/W/D)

Unser Kunde ist ein Zahlungsinstitut der österreichischen Finanzmarktaufsichtsbehörde und bietet Händlern weltweit innovative Zahlungsmethoden und Lösungen. Mit einem internationalen Team setzt unser Kunde auf Flexibilität, Expertise und ein starkes Netzwerk, um Zahlungen für Waren und Dienstleistungen weltweit zu ermöglichen.

Wenn Du in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchtest, das Raum für Deine Ideen und persönliche Verantwortung bietet, dann bist Du bei unserem Kunden im Bezirk Mödling genau richtig.

Du bist die zentrale Anlaufstelle für technische Lösungen und KundInnenbetreuung. In Deiner Rolle als Technical Account Manager arbeitest Du eng mit KundInnen, Sales und den IT-Teams zusammen, um maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln und Integrationen erfolgreich umzusetzen.

DEINE AUFGABEN:

• Verantwortung für das Setup und die Konfiguration der Payment-Plattform für unsere KundInnen
• Technische Begleitung bei API-, Plattform- und Systemintegrationen
• Unterstützung des Sales-Teams bei der Erstellung von Angeboten und der technischen Beratung während der Pre-Sales-Phase
• Gleichzeitiges Management von mehreren Integrationsprojekten, einschließlich der Koordination mit internen und externen PartnerInnen sowie der Analyse und Lösung von technischen Problemen
• Bereitstellung von 1st- und 2nd-Level-Support nach erfolgreicher Integration
• Analyse, Troubleshooting und Lösung technischerProbleme
• Monitoring der Service-Perf