Technical Writer

About the Role

Wir können, wir wollen und wir dürfen auch – denn wir sind ein Team aus hoch motivierten und qualifizierten Mitarbeiter:innen, denen es genauso am Herzen liegt, Kund:innen zu begeistern, wie an technischen Lösungen zu bauen. Und das macht uns einzigartig. Wenn du dich und unsere Produkte weiterentwickeln möchtest, dann komm zu uns und gestalte die Zukunft von netcup mit.
Start: ab sofort Art: Vollzeit Standorte: Wien, Graz, Klagenfurt, Karlsruhe, Remote

Du bringst ein technisches Verständnis, den Anspruch und den Willen, dein Wissen zu erweitern und dich in neue Themen einzuarbeiten? Du hast das Talent und die Fähigkeit, komplexe Inhalte zielgruppengerecht zu formulieren und darzustellen und hast Freude am Schreiben? Dann bist du bei uns genau richtig.

Responsibilities

• Erstellung, Pflege und Optimierung der Dokumentation für das netcup Help Center
• Verfassen zielgruppengerechter Inhalte (Deutsch & Englisch) mit klarem Fokus auf Verständlichkeit und Mehrwert
• Selbstständiges Sammeln und Erarbeiten aller relevanten Informationen für eine qualitativ hochwertige Dokumentation
• Pflege und Weiterentwicklung der Terminologie innerhalb der Dokumentation
• Durchführung von Lektoraten und Qualitätssicherungsmaßnahmen
• Grafische Aufbereitung von Inhalten sowie Erstellung und Einbindung von Screenshots und Grafiken
• Mithilfe bei Kommunikationsschulungen oder eigenständige Durchführung

Requirements

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Translation/Sprachwissenschaften oder „Quereinsteiger“ mit entsprechender Erfahrung in technischem Schreiben wünschenswert
• IT‑Affinität sowie ein gutes technisches Verständnis
• Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse (einwandfreie Rechtschreibung und Grammatik sowie Schreibstil auf hohem Niveau werden vorausgesetzt)
• Selbständige, strukturierte und genaue Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kommunikations‑ und Teamfähigkeit
• Erfahrungen mit Dokumentationstools und CMS (wie Confluence und Strapi) von Vorteil
• Erfahrungen mit JIRA und Confluence von Vorteil

Benefits

• Gute Verkehrsanbindung
• Flexible Arbeitszeiten
• Aus‑ und Weiterbildung
• Mentoren‑Programm
• Kostenlose Parkplätze
• Arbeitshandy‑ und -notebook
• Snacks und Getränke
• Firmenwagen
• Mitarbeiter:innen‑Events
• Fun‑Corner
• und vieles mehr

About netcup

Das 2008 gegründete Unternehmen ist seit 2016 Teil der internationalen Anexia Gruppe und betreut als Internet Service Provider weltweit über 200 000 Geschäfts‑ und Privatkund:innen. Unser Schwerpunkt liegt in der Bereitstellung von Webhostings, virtuellen und dedizierten Servern sowie deren Betreuung durch Management‑Dienstleistungen. Ebenfalls bieten wir unseren Kund:innen eine große Auswahl an Top‑Level‑Domains an.

Wir betreuen weltweit über 200 000 zufriedene Kund:innen mit 400 000 Domains. Unsere Qualität wurde mehrfach ausgezeichnet – u. a. mit der Chip‑Auszeichnung „sehr gut“.

Teil der Anexia Gruppe mit knapp 400 Mitarbeiter:innen und 6 Bürostandorten weltweit.

Application

Haben wir dein Interesse geweckt? Wir freuen uns auf deine ausdrucksstarke Bewerbung.

Referenz: #J-18808-Ljbffr