Technical Writer / Marketing Writer H/F

About the Position

Dans le cadre de son développement, l'entreprise recrute un(e) Rédacteur(trice) Technique / Rédacteur(trice) Marketing Technique, en charge de structurer, produire et faire évoluer la documentation technique.

Vous intervenez en interface avec les équipes R&D, support, marketing et gestion de projet afin de rendre accessibles des contenus techniques complexes.

Reporting

Rattaché(e) à la Direction Produit.

Key Responsibilities

• Définir et déployer un cadre structuré de gestion de la documentation technique
• Piloter la création, l'organisation et la mise à jour de la base documentaire
• Rédiger des supports techniques de qualité (manuels utilisateurs, notes d'application, guides) visant à améliorer l'expérience et la compréhension des utilisateurs
• Collaborer étroitement avec les équipes R&D afin de comprendre les fonctionnalités produits et les traduire en contenus clairs et pédagogiques
• Recueillir les retours des utilisateurs via les équipes support pour améliorer en continu la qualité des documents
• Veiller à la cohérence entre les livrables documentaires, les jalons projets et les lancements produits
• Assurer une veille technique et une bonne compréhension des besoins utilisateurs