O
UX/UI Designer (IT)
OPTIPARK
Niort · On-site 1mo ago
About the role
Contexte
La mission s’inscrit au sein de l’équipe de Designers UX/UI des trains CRM Marque et G2A & Applications satellites, au sein du Département CRM & Flux, organisé selon le cadre SAFe.
Produits concernés
- Nouveau CRM de gestion Marque
- Ancien CRM de gestion G2A
- Outils d’aide à la vente métiers (OAV)
Utilisateurs cibles
Les solutions sont destinées aux :
- Conseillers
- Téléconseillers
- Gestionnaires
Objectifs de la mission
- Maîtriser les méthodologies Design Thinking et Lean UX.
- Assurer un rôle central sur les sujets d’ergonomie et d’expérience utilisateur (UX).
- Intervenir transversalement dans la conception et l’évaluation des interfaces :
- études terrain
- animation d’ateliers
- maquettage
- recommandations & chartes
- tests utilisateurs
Responsabilités
- Expliquer et promouvoir la démarche centrée utilisateur auprès des équipes.
- Animer des ateliers UX et de co‑création avec utilisateurs, Product Owners et équipes métier.
- Conduire des études terrain : interviews, observations, entretiens.
- Définir les parcours clients et storyboards, organiser l’accès à l’information.
- Concevoir les interfaces et interactions.
- Rédiger des recommandations ergonomiques et graphiques.
- Conduire les tests utilisateurs avec cadrage des enjeux.
- Accompagner les Product Owners et UI Designers.
- Faire émerger les besoins utilisateurs tout en tenant compte des attentes métier.
- Participer à la conception d’interfaces en collaboration avec l’UI Designer interne, dans le respect de la charte graphique existante.
Livrables attendus
- Analyse de marché
- Analyse de l’existant
- Personas
- Parcours utilisateurs
- Spécifications d’interfaces
- Croquis
- Wireframes
- Prototypes
- Tests utilisateurs & recommandations
- Librairie d’interface
- Rapports / Comptes rendus
Skills
Design ThinkingLean UXUI DesignUX Design
Don't send a generic resume
Paste this job description into Mimi and get a resume tailored to exactly what the hiring team is looking for.
Get started free