Vertriebsspezialist im Innendienst / Customer Success Manager im Bereich Midsize Business (m/w/d)

Über uns
Wir möchten gemeinsam mit dir neue Wege gehen: mutig, offen und innovativ – für eine intelligente, vernetzte Arbeitswelt. Mit unseren marktführenden Drucksystemen im Office‑ und Produktionsdruck, smarten IT‑ und Business‑Software‑Lösungen sowie Video‑Services und Healthcare Solutions unterstützen wir unsere Kundinnen in über 80 Ländern. Wir bringen bildgebende Technologie direkt zu den Menschen, um ihren Alltag einfacher, kreativer und zugänglicher zu machen. Mit über 150 Jahren Erfahrung, einem europaweiten Netzwerk von über 8 000 Kolleginnen und unserem New Way of Work bieten wir einen starken Rahmen, damit du dich mit viel Gestaltungsspielraum entsprechend deinen Stärken und Interessen entfalten kannst – RETHINK.

Deine Rolle – so bringst du dich bei uns ein

• Du verantwortest den telefonischen Vertrieb und die aktive Beratung von Bestandskunden im Office‑Print‑Umfeld – mit klarem Abschlussfokus.
• Du verkaufst keine Einzelprodukte, sondern ganzheitliche System‑ und Lösungskonzepte, die echten Mehrwert schaffen und langfristige Kundenbindungen sichern.
• Du steuerst den gesamten Sales‑Cycle eigenverantwortlich – von der Bedarfsermittlung über Angebotserstellung und Verhandlung bis zum erfolgreichen Vertragsabschluss.
• Du baust dein Kundenportfolio gezielt aus, identifizierst Cross‑ und Upselling‑Potenziale und treibst Umsatzwachstum aktiv voran.
• Du übernimmst die Verantwortung für definierte KPIs und Zielvorgaben (z. B. Umsatz, Abschlussquoten, Pipeline, Aktivitäten) und steuerst deinen Erfolg datenbasiert.
• Du pflegst und steuerst deine Vertriebsaktivitäten konsequent im CRM‑System und nutzt es aktiv zur Forecast‑ und Pipeline‑Steuerung.
• Du arbeitest eng mit internen Schnittstellen zusammen (z. B. Inside Sales, Technik, Backoffice), um Abschlüsse effizient und kundenorientiert umzusetzen.
• Du bist Teil eines leistungsstarken Vertriebsteams und entwickelst dich durch ein individuelles Schulungsprogramm kontinuierlich weiter.

Dein Profil – das zeichnet dich aus

• Du hast nachweisbare Vertriebserfolge – idealerweise im B2B‑Telefonvertrieb oder hybriden Vertrieb.
• Vertrieb ist für dich mehr als Beratung: Du willst verkaufen, Ziele erreichen und Ergebnisse liefern.
• Du hast eine ausgeprägte Abschlussstärke, verhandelst sicher und behältst auch bei anspruchsvollen Zielvorgaben den Fokus.
• Du arbeitest zahlen‑ und KPI‑orientiert, übernimmst Verantwortung für deine Performance und steuerst deinen Erfolg aktiv.
• Du verfügst über eine hohe technische Affinität und hast Freude daran, erklärungsbedürftige Lösungen überzeugend zu positionieren.
• Deine Kommunikation ist klar, verbindlich und auf Augenhöhe – intern wie extern.
• Du arbeitest strukturiert, eigenverantwortlich und zugleich teamorientiert.
• Der Umgang mit modernen IT‑Systemen (MS Office, CRM‑Systeme) ist für dich selbstverständlich.
• Du sprichst verhandlungssicher Deutsch und kannst dich auf Englisch gut verständigen.

Deine Vorteile – Mehrwert, der zu dir passt

• Flexible Arbeitszeiten und ein modernes Mobile‑Working‑Konzept ermöglichen dir, deinen Arbeitstag nach deinen Bedürfnissen zu gestalten.
• Familienfreundlicher Arbeitgeber: Raum für persönliche Entwicklung in verschiedenen Lebensphasen und gelebte Vereinbarkeit von Beruf und Familie.
• 30 Tage Jahresurlaub bei einer 38,5‑Stunden‑Woche; fallen der 24.12. und 31.12. auf einen Wochentag, erhalten Sie diese als zusätzliche Urlaubstage.
• Wahlweise Vertrauensarbeitszeit oder Zeiterfassung.
• Attraktiver Standort mit kostenlosen Parkplätzen und guter Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr.
• Vermögenswirksame Leistungen.
• Dienstradleasing‑Angebot mit attraktiven Steuervorteilen.
• Ergonomische Arbeitsplätze, Gesundheitsportal und von Kolleg*innen organisierte sportliche Aktivitäten.
• Exklusive Sonderkonditionen bei namhaften Herstellern, Marken, Fitnessstudios, Versicherungen, Events und mehr