studentischer Mitarbeitender (m/w/d) im Kundenservice-Backoffice im Bereich Fraud Risk Management

Fachbereichsbeschreibung

Als studentischer Mitarbeitender (m/w/d) unterstützt du unser Team im Kundenservice-Backoffice im Bereich Fraud Risk Management.

Dabei arbeitest du an spannenden Fällen rund um Anlage‑, Kredit‑ und Provisionsprodukte unserer Direktbank sowie im Endkundengeschäft der Fahrzeugfinanzierung und des Fahrzeugleasings über kooperierende Autohäuser.

Ziel des Fraud Risk Managements ist es, Betrugsversuche frühzeitig zu erkennen, abzuwehren und geeignete Maßnahmen abzuleiten, um Schäden für unser Unternehmen und unsere Kunden zu vermeiden.

Durch die fortschreitende Digitalisierung befindet sich unser Aufgabenbereich in einem stetigen Wandel – dich erwartet ein dynamisches Umfeld an der Schnittstelle von Banking, Analyse und Sicherheit.

Du möchtest neben deinem Studium wertvolle Praxiserfahrung sammeln und dich engagiert in ein verantwortungsvolles Themenfeld einbringen?

Dann schau gerne, was dich bei uns erwartet.

Das sind deine Aufgaben:

• Aktive Mitarbeiten im Tagesgeschäft der Betrugsabwehr
• Prüfen von Identitäts‑ und Bonitätsunterlagen im Rahmen von Kredit‑ und Leasinganträgen auf mögliche Betrugsmerkmale
• Sorgfältiges Bearbeiten der Vorgänge unter Einhaltung definierter Vorgaben und Prozesse
• Erkennen und Bewerten verdächtiger Muster mit einem aufmerksamen Blick für Unregelmäßigkeiten
• Bei Bedarf Unterstützen des Teams bei Analysen, Projekten und Sonderaufgaben zur nachhaltigen Betrugsbekämpfung
• Flexibles und eigenständiges Mitarbeiten mit hohem Engagement und Teamgeist

Das bringst du mit:

• Du bist immatrikulierter Student (m/w/d) in einem Studiengang der Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsrecht,Wirtschaftsforensik, Wirtschaftskriminalistik, Wirtschaftsinformatik, Informatik oder in einem vergleichbaren Fach
• Hohe Lernbereitschaft sowie die Fähigkeit, dich schnell in neue Aufgaben und Prozesse einzuarbeiten
• Zuverlässige, verantwortungsbewusste und strukturierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Idealerweise stehst du uns zeitnah für 20 Stunden/Woche zur Verfügung. Nach einer strukturierten Einarbeitung ist anteiliges Homeoffice möglich.

Einsatzort

Der Einsatz erfolgt bei der Volkswagen Bank GmbH

Deine Vorteile

• Attraktive Vergütung von aktuell 18,33€/h
• Individuelle Auswahl an Arbeitszeitmodellen
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Mobiles Arbeiten nach Absprache
• Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
• Entdecke mehr Benefits hier